윈도우 로그인에 필요한 이메일 코드가 전송되지 않음

Question

로그인을 하기 위해 전송 코드가 필요하다고 하여

전송해도 이매일 보관함이 들어있지 않습니다

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요,

Microsoft 커뮤니티에 문의해 주셔서 감사합니다. 오늘 기꺼이 도와드리겠습니다.

1. 스팸/정크 메일 폴더를 확인하셨나요?
2. 신원을 확인하기 위한 다른 대체 보안 확인 방법(전화번호나 Microsoft Authenticator 등)이 있습니까?

최근에 여러 사용자가 로그인 화면에서 PIN을 재설정하기 위해 대체 이메일 주소로 확인 코드가 전송되지 않는 문제를 경험했습니다. 확인 코드와 계정 관련 문제는 당사가 통제할 수 없으며, 당사는 이에 대한 정보만 제공할 수 있다는 점에 유의하는 것이 중요합니다.

Microsoft 계정에 온라인으로 액세스할 수 있는 경우 복구 코드를 만들어 보세요. 이는 대체 확인 방법이 작동하지 않는 경우 신원을 확인하는 데 사용할 수 있는 25자리 영숫자 코드입니다. 계정에 대한 복구 코드를 만드는 방법에 대한 지침은 다음 링크를 방문하세요.

https://support.microsoft.com/ko-kr/account-bil...

복구 코드를 생성했으면 Windows Hello 로그인 화면으로 이동합니다. 'PIN을 잊어버렸습니다.'를 클릭합니다. '본인 확인' 화면에서 '추가 확인 방법 표시'를 선택한 다음 '이 중 하나도 없습니다.'를 클릭합니다.

'복구 코드가 있습니까?' 섹션에 PIN 재설정을 위해 생성한 25자리 복구 코드를 입력하세요.

복구 코드를 통해 신원을 확인할 수 없는 경우 PC를 여러 번 재시작하고 확인 메시지가 대체 이메일 주소로 전송되는지 확인하세요.

이 정보가 도움이 되길 바랍니다. 질문이 있으시면 알려주세요. 기꺼이 도와드리겠습니다.

감사합니다,

구나세카르 N