최근 윈도우 업데이트 이후 잦은 블루스크린

Question

중지코드 : REGISTRY_FILTER_DRIVER_EXCEPTION

실패한 내용 TKRgFtXp64.sys

뭔지는 모르겠지만 4월 10일 자정쯤 자기전에 윈도우업데이트를 하고 난 이후 오늘부터 지속적으로 블루스크린이 뜹니다.
특히 브라우저를 작동시킬 때 높은 확률로 블루스크린이 뜨는 것 같습니다.

최근 1년 이내 블루스크린이 없었고 업데이트 직후 컴퓨터 사용시 연속으로 4차례 발생한것으로 보아 업데이트에 중대한 결함이 있지 않나 싶습니다.

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요, 저는 Thileep K입니다. 기꺼이 도와드리겠습니다!

컴퓨터에서 미니덤프 파일이 생성되는지 확인해 보시겠습니까?

1. 파일 탐색기를 열고 다음으로 이동합니다.

C:\Windows\미니덤프

2. .dmp 파일을 찾으면 압축해주세요.
3. 압축된 파일을 Google Drive, OneDrive, Dropbox 또는 다른 파일 공유 사이트에 업로드합니다.
4. 여기에 링크를 공유해서 파일을 분석할 수 있게 해주세요.

미니덤프를 받으면 이를 검토하여 충돌의 원인이 무엇인지 파악하겠습니다.

크래시 덤프 공유에 대한 자세한 내용은 다음 스레드를 참조하세요.
https://answers.microsoft.com/thread/5b11c5c7-5...

감사합니다,
티립 케이