윈도운 정품 제품키 구매했는데 네이버 메일에 수신이 없습니다.

Question

조금전에 윈도우 11 홈 제품키를 구매를 했는데 몇분째 네이버메일함에 오지를 않고 있습니다.

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

천만에요. 좋은 하루 보내세요.

Answer 2

48시간동안 일단 기다려 봐야겠군요..감사합니다 좋은 하루 되세요!!

Answer 3

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

네이버에서 구매확인이 필요한 경우, 네이버 고객센터로 문의하시기 바랍니다.

하지만 앞서 말씀드린 대로 열쇠가 도착하는 데 최대 48시간이 걸릴 수 있습니다.

Answer 4

네 오늘 한국 시간으로 2025년 6월 4일 21시36분경에 구매를 했고 분명 내계정에 구매 기록이 있습니다.

네이버 웹사이트가 문제인건지 1시간이 지났는데도 아직 오지를 않고 있습니다.

Answer 5

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요,

이건 Microsoft에서 구매한 건가요?

그렇다면 귀하의 라이선스는 디지털이며, 이는 귀하의 Microsoft 계정 자체가 라이선스 역할을 한다는 것을 의미합니다.

기존 25자리 키를 계속 사용하실 수 있습니다. 하지만 이 키는 일반적으로 구매 확인 후 24~48시간 이내에 도착합니다.

48시간 후에도 도착하지 않으면 Microsoft 지원팀에 문의하세요. 이는 커뮤니티 포럼에서 지원할 수 있는 범위를 벗어납니다.

컴퓨터의 시작 메뉴에서 도움말 앱을 실행한 후 키워드로 '결제'를 입력하세요. 다음 페이지에서 "지원 문의" 버튼을 클릭하세요. 몇 가지 세부 정보를 더 입력하면 실시간 지원 상담원과 채팅할 수 있는 페이지로 이동합니다.