마이크로소프트 홈페이지에서 지난 주문기록을 보려면 어떻게 해야 합니까?

Question

예전에는 전체 주문기록을 볼 수 있었던 것으로 기억하는데 오늘 확인 해 보려하니 7년 전까지 밖에 안되네요.

전체 주문기록 예를 들면 제가 오래전에 구매한 windows10 pro의 주문내역을 확인 하려면 어떻게 해야 하나요?

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요, 박혜우입니다! 저는 마크입니다. 키시를 대신해서 일하게 되었습니다.

Microsoft 주문 내역 페이지( https://account.microsoft.com/billing/orders )는 현재 기본적으로 지난 7년 동안의 주문만 표시합니다. 안타깝게도 그보다 오래된 주문은 Microsoft 계정을 통해 온라인으로 표시되지 않습니다.

이전 구매 내역이 필요한 경우(특히 라이선스 유효성 검사를 위해) Microsoft 지원에 문의하세요.

> 이동: https://support.microsoft.com/contactus
> "Microsoft Store 및 청구" > "주문 내역 및 구매"를 선택합니다.
> 상담원에게 기존 주문을 수동으로 조회하도록 요청하세요.

참고: 이메일을 검색하여 microsoftstore@microsoft.com에서 보낸 이메일을 찾거나 "주문 확인", "Windows 10 Pro"와 같은 키워드를 검색해 보세요. 주문 번호 중 일부를 기억한다면 해당 키워드를 검색해 보세요.

이 글이 문제 해결에 도움이 되기를 바랍니다.

감사합니다,

Answer 2

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕,
저는 케이시입니다. 오늘 기꺼이 도와드리겠습니다.

혹시 기간 설정을 통해 확인해 보셨는지 여쭤봐도 될까요? 7년 구매만 해당되는 건가요?

날짜 범위를 사용하여 주문을 확인하려면:

1. Microsoft 계정으로 account.microsoft.com에 로그인합니다.
2. 결제 및 청구 > 주문 내역을 선택한 다음, 구체화에서 원하는 주문 및 날짜 범위를 선택하세요.

도움이 더 필요하시면 알려주세요. 답변 기다리겠습니다.

안전히 계세요!