윈도우 로그인 계정을 닫은 상태에서 핀 번호를 잊어버려 윈도우 로그인을 하고 있지 못하는 경우 해결 방법 문의

Question

안녕하세요.

자주 사용하지 않는 랩탑의 로그인 계정으로 사용하는 계정을(개인용) 쓰고 있는 줄 잊어버리고 삭제해버렸습니다. 이 사실을 안 지는 몇 달 되었습니다. 다시 활성화하는 방법으로는 해결할 수 없겠더라고요. 그럼 그냥 로그인 계정을 바꿔야지 바꿔야지 하다가 미루고 있었습니다.

시간이 흘러 오랜만에 로그인 하려는데 핀 번호를 잊어버렸지 뭐예요. 계속 시도하다가 시도 초과가 되었고 현재 두 시간에 한 번씩 떠오르는 번호들을 입력해 보고 있습니다.

’PIN 잊음‘ 이나 다른 로그인 방법을 써 보려고 해도 로그인 계정 자체가 삭제되어 로그인을 할 수가 없어서인지 현재 쓰고 있는 다른 계정으로 로그인 해서 진행하려 하면 오류가 있다거나 하는 이유로 안 됩니다.

그래서 초기화를 시도해 봤는데 BitLocker 복구 키를 요구하는데 역시나 그 닫은 계정으로 로그인해야만 복구 키를 알 수 있는 것 같더라고요. 계정 자체를 삭제해버렸으니... 이런 경우에 어떻게 해결할 수 있나요?

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요, 저는 데이브입니다. 도와드리겠습니다.

해당 Microsoft 계정을 닫았고 드라이브가 Bitlocker로 암호화된 경우, Bitlocker 복구 키를 얻기 위해 연결된 Microsoft 계정에 액세스할 수 없으므로 해당 드라이브에 액세스할 수 없습니다. 유일한 옵션은 부팅 가능한 Windows 11 USB를 만든 다음, USB에서 해당 장치를 부팅하고 Windows를 새로 설치하는 것입니다. 설치 과정을 시작할 때 드라이브의 모든 파티션을 삭제하여 암호화를 제거해야 하는데, 이렇게 하면 드라이브의 모든 데이터가 손실됩니다.

Answer 2

데이브 님 안녕하세요!

도와주셔서 감사합니다. 덕분에 해결했어요. 감사합니다 좋은 하루 보내세요!