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저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.
안녕하세요 대환님,
저는 크리스틴입니다. 기꺼이 도와드리겠습니다. 절전 모드 문제로 불편을 드려 죄송합니다. 걱정하지 마세요. 최선을 다해 도와드리겠습니다.
문제가 언제부터 시작되었는지 알 수 있을까요? 이 문제가 발생하기 전에 변경된 사항이 있나요?
기기의 제조사와 모델명을 보내주세요. (Windows 키 + R을 누르고 msinfo32를 입력한 후 Enter를 눌러 시스템 모델을 확인하세요.)
아래 단계를 확인하고 따르세요.
- 전원 계획 기본값을 복원해 보겠습니다.
시작 메뉴를 클릭하고 CMD를 입력한 후 명령 프롬프트(관리자)를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 아래 명령을 붙여넣고 Enter를 누르세요.
Powercfg -restoredefaultschemes
문제가 지속되는지 확인하세요.
- 시작 메뉴를 클릭하고 설정 > 시스템 > 전원 및 배터리를 선택한 후 화면 및 절전 모드를 클릭합니다. "화면 끄기"를 5분으로 설정하고, "PC 절전 모드"도 5분으로 설정합니다. 설정을 완료한 후 문제가 지속되는지 확인하세요.
- 문제가 지속되면 절전 모드 문제를 일으키는 기기의 전원 설정에서 차단기를 확인해 보세요. 시작 메뉴를 클릭하고 CMD를 입력한 후, 명령 프롬프트(관리자)를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 아래 명령을 붙여넣고 Enter 키를 누르세요.
powercfg /요청
결과를 알려주세요. 문제가 해결될 때까지 최선을 다해 도와드리겠습니다.
감사합니다,
크리스틴 L
독립 고문