(41)Kernel-Power 컴퓨터가 갑자기 블랙스크린 뜨고 재부팅을 합니다

Question

익명

오늘 게임을 하다가 컴퓨터가 갑자기 화면이 검은색으로 되더니 (컴퓨터는 계속 작동하고 있음)

혼자서 자동으로 재부팅을 합니다

살면서 처음 겪은 경험이었고 이벤트 뷰어를 보라는 조언에 이벤트 뷰어를 보니까

위에 첨부한 사진처럼 저렇게 나오는데 뭔가가 이상합니다

제가 이 현상을 겪은건 2025년 4월5일 오후4시가 처음인데 밑에 수많은 비정상적인 오류 감지들이 있습니다

커널41 작업 범주63 이게 무슨 뜻인가요?

그리고 어떻게 해결할 수 있나요??

다시 한 번 말하지만 비정상적인 종료는 4월5일이 유일했습니다

그런데 왜 이벤트 뷰어는 지난 수 많은 날들이 전부 비정상적인 종료라고 한걸까요?

혹시 fast boot 옵션이 문제일까요??

minidump 파일입니다

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안녕하세요, 저는 데이브입니다. 이 문제를 도와드리겠습니다.

미니덤프 파일은 일반적인 오류를 나타낼 뿐, 해당 충돌의 구체적인 원인은 알 수 없습니다.

이 문제가 일회성 충돌이라면 Windows가 백그라운드에서 드라이버를 업데이트 중이었을 가능성이 높으며, 더 이상 할 일이 없습니다.

이런 일이 다시 발생하면 게임을 하는 동안 화면이 검게 변했기 때문인데, 가장 좋은 방법은 제조업체 웹사이트에서 해당 PC의 지원 페이지로 가서 해당 제조업체가 제공하는 버전의 그래픽 드라이버를 다운로드하여 다시 설치(업데이트는 아님)하는 것입니다.