계정 로그인 안돼요 ㅜㅜㅜ

Question

마이크로 소프트가 개인정보 털렸다해서

새로 별칭을 만들어서 다 바꿨습니다

노트북에 있는 기존 계정도 로그아웃하고 바꾸려고 했는데

마침 업데이트하며 다시시작 했습니다...

그런데 이제 다시 노트북을 킬때 바뀐 마이크로소프트 계정으로 로그린을 하려는데 자꾸 안돼요ㅠㅠㅠㅠㅠ

로그인을 하면 PIN번호 만들기로 넘어가고 그거 만들려니따 다시시도하라고 해서 다시시도 클릭했는데 안넘어가요...

또 나중에 시도 누르면 아예 처음부터 다시 로그인하라고 되어있는데 위에처럼 똑같이 로그인했는데 자꾸 이 패턴의 무한반복입니다..

어떡해야하죠ㅠㅠㅠ

저 이제 노트북 못쓰는건가요ㅠㅠ

Answer 1

안녕하세요.

저는 일반사용자이며, 마이크로소프트와 무관함을 먼저 밝힙니다.

보통 일반적으로 인터넷 범죄자 및 인터넷 범죄조직과 Net-Gang(한국어 : 갱단)들이 침투를 위하여 받은 이메일 형식을 많이 사용합니다.

추정되는 해당 이메일이 수신되었을 때 해당 이메일이 사기, 위조, 피싱 이메일 일수 있습니다. 이메일이 탈취되었을 가능성이 있습니다.

이메일 내 링크를 눌러 접속하였다면 새 InPrivate 창을 띄우고 Bing에서 마이크로소프트 홈페이지를 검색 후 마이크로소프트 홈페이지에서 로그인을 하여 이메일 계정의 보안정보와 암호를 교체하시고 1회용 키 인쇄와 스마트폰의 마이크로소프트 인증앱에 연동을 해주세요.

쉬운 암호 사용을 지양하고 복잡하고 긴 암호사용을 지향해주세요.

전화번호를 등록하여 암호 분실에 대비해주세요.

카드 및 결제정보가 등록이 되어있다면 카드 사용정지를 먼저 진행하세요.

기존 로그인 된 edge에 설정에 들어가서 등록된 암호와 계정관련 정보를 백업해주세요.

그리고 왼쪽 항목에서 개인 정보, 검색 및 서비스 선택하고 오른쪽에 목록에 검색 데이터 지우기를 눌러줍니다.

지울 항목을 선택하고 시간 범위를 사고가 발생한 날짜 또는 전체를 선택하고

데이터를 지웁니다.

edge에 등록된 계정이 있다면 로그인하여 암호를 교체해주세요.

다음은 M365 및 윈드라이브에서 공유된 항목이 있는지 점검을 해주세요.

위의 말투는 번역기로 한국어에서 다른 언어로 번역이 제공될 수 있어, 딱딱한 어투를 사용하였습니다. 한국어 외 다른언어를 사용하는 사용자를 위해서 번역기 사용에 대해 염두하여 작성됨을 양해바랍니다.

인내심을 가지고 진행을 해주시고 진행, 해결, 완료, 현재 상태에 대해서 답글을 남겨주세요.

그러면 답글을 남겨주시면 성심성의껏 도와드리겠습니다.

Answer 2

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

안녕하세요

커뮤니티 포럼에서 이 우려 사항을 공유해 주셔서 감사합니다.

설명에 따라 Microsoft 계정을 변경했으며 변경된 계정으로 로그인할 수 없습니다.

• 다음은 Windows 장치에 로그인하는 데 문제가 있는 경우 시도할 수 있는 몇 가지 작업입니다. 다음 언급된 링크의 단계를 따라 문제를 해결할 수 있습니다: Windows에 로그인하는 문제 해결 - Microsoft 지원

이것이 문제를 해결하거나 해결하기를 바랍니다.

솔직히

토마스 | Microsoft 커뮤니티 중재자