계정을 모르고 잠궛는데 복구모드에 명령프롬포트모드로 들어가로니 계정의암호를 입력하라 나오고 입력을 해도 암호가 올비르지 않다고 나옵니다

Question

계정을 제 컴퓨터인지 모르고 잠금을 해버렷는데, 커뮤니티 보고 잠금을 해제 하려니 명령프롬프트 들어가는 곳에서 계정의 암호를 입력하라하여 입력하니 안맞다고 나옵니다. 이때까지 썻던 비밀번호도 하나도 안되고, 컴퓨터에 설정된 계정 비밀번호도 오늘까지 잘됫는데 안맞다 나와서 마이크로소프트 계정의 비밀번호인가 싶어 로그인해보니 안맞다 나오고, 마이크로소프트 계정 비밀번호를 변경해보고 로그인해도 안된다고 나오네요... 방법이 뭐가 잇을가요?

Answer 1

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안녕하세요

이 포럼에 질문을 게시해 주셔서 감사합니다. 귀하의 게시물에 따라 Windows에서 계정 잠금 해제에 문제가 있음을 이해합니다. 이 경우 아래에 제공된 다음 단계를 시도하는 것이 좋습니다.

1. Windows 계정에 올바른 암호를 입력하고 있는지 확인하십시오. 확실하지 않은 경우 화상 키보드를 사용하여 암호를 입력하여 실제 키보드에 문제가 없는지 확인하십시오.
2. 여전히 계정을 잠금 해제할 수 없는 경우 로그인 화면에서 "비밀번호 찾기" 옵션을 사용해 볼 수 있습니다. 그러면 비밀번호를 재설정하는 과정이 안내됩니다. 잊어버린 Microsoft 계정 암호 다시 설정 - Microsoft 지원
3. Windows 계정을 Microsoft 계정에 연결한 경우 Microsoft 웹 사이트를 통해 Microsoft 계정 암호를 재설정할 수 있습니다.
4. 위의 단계 중 어느 것도 작동하지 않으면 Windows 시스템 재설정을 고려해야 할 수 있습니다. 이렇게 하면 개인 파일이 제거되지만 컴퓨터에 다시 액세스할 수 있습니다. 따라서 모든 개인 파일의 백업을 보관하십시오.

모든 것이 해결되면 이 해결 방법을 답변과 도움이 되는 것으로 표시하십시오. 그렇지 않은 경우 제가 도와드릴 수 있는 다른 사항이 있으면 알려주세요.  솔직히Paro_7276 || Microsoft 커뮤니티 지원 전문가