계정을 해킹 당했습니다

Question

한 일주일 전부터 이메일이 이상해져있었는데 오늘 다시 복구하려고 보니 비번도 바뀌어있습니다?

근데 다른 방법으로 하려고 보니 하나는 유지관리 하나는 복구 요청수 초과인데 전 오늘 처음 복구 시도 하는건데

왜 복구시도 초기화가 안되어있습니까?? 유지관리는 며칠이 지났는데 아직도 합니까?? 원래 ******@gmail.com쓰는데

******@interestaemail.ru가 웬말입니까? 아 참고로 이건 임시로 쓸 계정입니다 아무튼 일단 난생

처음 들어보는 메일 주소로 바뀌어있는데 .com도 아니고 .ru입니다?? 요즘 해킹을 많이 당하는데 이것때문일지도 모르겠네요..

아무튼 여기서 글을 끝내겠습니다.. 연락 받을 이메일 주소는 ******@gmail.com입니다..

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

다시 한번 안녕하세요, 늘이!

계정 복구는 때로 까다로울 수 있습니다. 특히 해커가 복구 정보를 변경하여 표준 복구 프로세스에 문제가 있는 경우 더욱 그렇습니다.

복구 양식이 즉시 작동하지 않는 경우가 있으며, Microsoft에서 양식을 여러 번 제출하도록 요청할 수 있습니다. 제출할 때마다 잊어버린 새로운 정보가 있는지 확인해 보세요. 처음에 복구가 되지 않더라도 포기하지 마세요. 하루나 이틀 후에 다른 정보를 입력하여 다시 제출해 볼 수 있습니다.

복구 양식을 사용해도 결과가 나오지 않으면 다음 단계는 Microsoft 지원에 직접 문의하는 것입니다.

Microsoft 지원( https://support.microsoft.com/ )으로 이동합니다.

아래로 스크롤하여 문의하기 섹션으로 이동하세요.

Microsoft 계정을 선택하고 계정 복구 옵션을 따르세요.

이러한 단계들을 거치는 데는 시간이 걸릴 수 있지만, 끈기가 중요합니다. 어떻게 되는지 알려주세요!

최상의,

Answer 2

분명 다 맞게 쓴 것 같은데 아직도 계속 안된다구요

Answer 3

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요, 늘이! 저는 마크입니다. 커뮤니티에 연락해 주셔서 감사합니다.

자세한 정보를 제공해 주셔서 감사합니다. 설명해 주신 내용을 바탕으로 몇 가지 방법을 시도해 볼 수 있을 것 같습니다.

비밀번호가 변경되어 더 이상 계정 복구 방법을 사용할 수 없는 경우 다음 단계를 주의 깊게 따르세요.

https://account.live.com/password/reset 으로 이동합니다.

'비밀번호를 잊어버렸어요'를 선택하고 지시를 따르세요.

정확한 주소와 함께 ACSR 복구 양식을 사용하세요.
https://account.live.com/acsr 로 이동하여 "어떤 Microsoft 계정으로 로그인을 시도하셨나요?" 필드에 해킹(하이재킹)된 .ru 주소를 입력하세요(이전 주소가 아닌). 모든 질문에 최대한 자세히 설명해 주세요(이전 비밀번호, 최근에 주고받은 이메일 제목, Xbox/게이머태그 ID, 결제 정보 등). 그런 다음 Microsoft에서 연락할 수 있고 문제없이 접속할 수 있는 현재 사용 중인 대체 이메일을 입력하세요.

모든 셀프 서비스 옵션과 복구 시도를 시도했지만 여전히 계정에 액세스할 수 없는 경우, Microsoft 지원에 직접 문의해야 할 수 있습니다. Microsoft 지원팀에서 본인 확인 및 계정 복구를 도와드릴 수 있습니다.

https://support.microsoft.com/ 로 이동

페이지 하단의 '문의하기'를 선택하세요.

제품(Microsoft 계정)을 선택하고 계정 복구 옵션을 선택하세요.

귀하의 계정에 대한 모든 세부 정보를 제공하고, 의심스러운 활동과 이메일 주소의 변경 사항을 알려주십시오.

길고 어려운 과정이 될 수 있지만, 끈기 있게 노력한다면 계정을 되찾으실 수 있을 것입니다. 안전 유의하시고, 추가 도움이 필요하시면 알려주세요!

감사합니다,