다음을 통해 공유

삼성에서 정품 노트북을 구입했습니다 원도우 업데이트 이후 정품 인증 오류 발생

익명
2025-05-08T01:34:46+00:00

삼성에서 정품 노트북을 구입했습니다 원도우 업데이트 이후 정품 인증 오류 발생합니다
그리고 오피스 365 정품을 사용하고 있는데
1분이면 오피스가 끊어지고
micro 365 제거 및 새로 설치하면 에러가 발생합니다

삼성에서 원격 지원을 했는데
키가 손실되었다고

MS에 문의 하라고 합니다

가정용 Windows | Windows 11 | 라이선스 및 활성화

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

댓글 0개 설명 없음

답변 1개

정렬 기준: 가장 유용함
  1. 익명
    2025-05-08T04:12:40+00:00

    저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

    안녕하세요. 문의해 주셔서 감사합니다. 저는 Miguel O.입니다. 이 문제로 불편을 드려 죄송합니다!

    문제를 더 잘 이해할 수 있도록 오류 메시지의 스크린샷을 공유해 주시겠습니까?

    Windows 11을 정품 인증할 수 없는 경우 정품 인증 문제 해결사가 도움이 될 수 있습니다. 문제 해결사를 사용하려면 시작 > 설정 > 시스템 > 문제 해결을 선택하세요.

    어떤 단계를 따르는데 문제가 있거나 문제가 지속되면 알려주세요!

    커뮤니티에 도움을 주세요. 이 답변이 문제를 해결했는지 여부를 표시하여 같은 문제를 겪는 다음 사용자에게 도움을 주세요. 아래에서 '예' 또는 '아니요'를 클릭하세요.

    이 대답이 도움이 되었나요?

    댓글 0개 설명 없음