가지고 있던 계정이 다른사람에 의해 해킹당한것 같습니다.

Question

제가 가지고 있던 xod*****@gmail.com계정으로 된 명의가 다른사람에 의해 해킹당한것 같습니다. 비밀번호를 바꾸려고 해도 해킹을 한 다른 계정으로 코드를 보냈다고 해서 제가 가지고 있던 계정으로의 로그인이 불가능합니다. 해킹한 이메일주소는 sp*****@dentalmail.su 라고 했습니다. 사진까지는 찍지못했습니다. 빠른 조치 취해주시면 감사하겠습니다. 마이크로소프트 원노트의 정보들이 보여질 수 있어서 불안합니다.

Answer 1

저도 그런 증상으로 러시아 해커놈한테 복구 코드가 발송되게 해놨네요.

그래서 다른 방법으로 로그인 할 수 있게 수정했습니다.

보안이랑 인증 추가했고, 접속해서 해킹당한 이메일은 삭제하고, 다른 계정으로 접속하도록 바꿨습니다.

여러번 검색하고 보안, 개인정보 다 눌러보면서 수정했어요.

아직도 코드 받을 때는 러시아놈 계정으로 뜨는데

이것도 문의 중에 있습니다.

Answer 2

제 명의의 이메일로 되어있던 마이크로소프트 계정이 다른 사람에 의해 다른 이메일로 바뀌어서 제 이메일로 접근자체가 불가능합니다.위에서 언급한 이메일을 추적해서 제 계정을 복구해주실수 없나요? 전에 쓰던 이메일로 마이크로소프트에 로그인하려고 해도 없는 계정이라고 뜹니다. 복구할 방법이 없을까요? 아니면 원노트의 내용이라도 복구할 수 없나요?

Answer 3

제가 가지고 있던 계정자체가 없다고 뜨는데

무슨 오류인지 모르겠습니다.

그래서 복구페이지에서 복구를 할 수 없습니다.

제가 쓰던 이메일이기에 계정자체가 없을리는 없다고 생각합니다. 해킹이후에 계정이 삭제된것 인지 어떤 이유에서 계정이 없다고 뜨는지 모르겠습니다.복구를 위해서 계정 이메일에 대한 정보를 물어보시면 알려드리겠습니다.

Answer 4

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안녕하세요

이 포럼에 질문을 게시해 주셔서 감사합니다.

귀하의 게시물에 따르면 귀하의 계정에 액세스하는 데 문제가 있으며 복구 계정이 해킹되고 있음을 이해합니다.

Microsoft 계정을 복구하고 액세스 권한을 다시 얻으려면 다음 단계를 따르세요.

1. Microsoft 계정 복구 페이지로 이동합니다: https://account.live.com/acsr
2. 페이지에 들어가면 요청할 세부 정보를 입력해야 합니다.
3. 양식을 작성하면 제공하는 대체 이메일 주소로 받게 될 인증 코드를 묻는 메시지가 표시됩니다. 당신은 그것을 작성해야 합니다.
4. 그런 다음 지침에 따라 계정에 대해 가능한 한 정확한 정보를 제공하십시오. 계정을 복구하려면 정확도가 80%여야 합니다.
5. Microsoft는 귀하의 정보를 검토한 후 귀하의 계정과 연결된 대체 이메일 또는 전화 번호를 통해 귀하에게 연락합니다.

계정 복구 프로세스에는 시간이 걸릴 수 있지만 계정 및 중요한 이메일에 다시 액세스할 수 있는 가장 좋은 방법입니다.

Microsoft OneNote에 중요한 정보가 있는 경우 해당 계정의 암호도 변경하는 것이 좋습니다.

추가 지원을 위해 아래 제공된 링크를 따라갈 수도 있습니다.

Microsoft 계정 복구 양식 도움말 - Microsoft 지원

해킹되거나 손상된 Microsoft 계정을 복구하는 방법 - Microsoft 지원

이 방법으로 질문이 해결되면 알려주십시오. 솔직히Paro_7276 || Microsoft 커뮤니티 지원 전문가