계정 비밀번호 재설정 안됨

Question

크롬에서 로그인은 PIN으로 로그인을 할 수 있습니다. 허나 다른 걸로 로그인 할 때 비밀번호를 입력해야하는데 까먹어서 비밀번호 재설정하려고하니까 계속 안됩니다 이메일 인증을 해도 그 다음 휴대전화 인증을 하려고하니 현재 못한다고 하면서 안됩니다. 진짜 답답해서 디지겠네요

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

Microsoft 계정의 기본 이메일(별칭)을 변경하면 Minecraft와 같은 서비스가 동기화하는 데 시간이 걸리거나 새 이메일을 바로 인식하지 못할 수 있습니다.
시도해 볼 수 있는 몇 가지 사항은 다음과 같습니다.

1. 올바른 Microsoft 계정 별칭으로 로그인했는지 확인하세요(별칭을 원래대로 변경한 경우에도 마찬가지): 자세한 내용은 여기를 참조하세요 https://support.microsoft.com/en-us/windows/sig...
2. Minecraft 계정이 여전히 연결되어 있는지 확인하려면 여기에서 https://www.minecraft.net/en-us/login 확인하세요.
3. 복구 요청에 대한 후속 조치를 취하거나 여기에 다시 제출하세요.
   https://account.live.com/acsr

때로는 지원에 시간이 조금 걸릴 수 있지만, 검증이 완료되면 액세스를 복구하는 데 도움을 줄 수 있습니다.

도움이 되셨으면 좋겠습니다. 그렇지 않으시면 추가로 도와드리겠습니다.

Answer 2

계정이 2개 있어서 하나를 정리하고 남은 하나를 사용하려했습니다. 남긴 계정에 마인크래프트가 같이 있어 남겨두었죠. 근데 이 계정 이메일이 부모님 명의 이메일이라 제 명의 이메일로 변경했는데 마인크래프트 로그인이 PIN 으로 안되고 존재하지 않는 계정이라 합니다. 그래서 그 때 계정 복구를 하였고 이메일 변경이 문제인가 싶어 다시 기존 이메일로 변경했습니다. 이래도 안되서 다시 계정 복구 신청을 넣어두었구요

Answer 3

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요, 저는 독립 자문가 릭입니다. 이런 문제로 불편을 드려 죄송합니다.

얼마나 답답하실지 잘 압니다. Microsoft 계정 비밀번호를 잊어버리셨고 복구 과정, 특히 휴대폰 인증이 작동하지 않는 경우, 계정 복구 양식을 직접 사용해 보시는 것을 추천합니다.
여기를 클릭하여 https://account.live.com/acsr 프로세스를 시작하세요.

동일한 이메일을 사용하고 최대한 정확한 정보를 입력하세요. 현재 휴대폰 인증을 사용할 수 없는 경우 이 방법이 가장 좋습니다.

도움이 되셨으면 좋겠습니다. 그렇지 않으시면 추가로 도와드리겠습니다.