로그인시 필요한 이메일 인증코드가 전송되지 않습니다.

Question

익명

이메일 코드 전송되지않아, 받을 수 없어 로그인에 문제가 있습니다

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

댓글 0개

답변 1개

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요!

만나서 반갑습니다! 저는 독립 자문가 Darhyl입니다.

설명하신 내용을 토대로, 혹시 코드가 스팸 및 정크 메일함에 있는지 확인해 보시기 바랍니다.

해당 사항이 없다면 공식 Microsoft 문제 해결 가이드의 지침을 따르세요.

또한 동일한 문제를 해결한 사용자 Tim Eacott 85에 따르면 다음 단계를 시도해 볼 수 있습니다: https://answers.microsoft.com/thread/bfd71409-3...

"와, 정말 Contact Microsoft에 문의해 봤어요. 제 PC에 원격으로 접속해서 앱 2FA를 활성화했어요. 활성화하니까 Onedrive 로그인에 제 비밀번호를 사용할 수 있게 됐어요 (이전에는 없던 기능이에요).

시드니가 도움을 준 사람이에요.

이 문제가 발생하면 계정으로 이동하여 보안 설정에서 Microsoft 앱의 2FA 기능을 활성화하고 설정하세요. 그런 다음 다시 시도하면 비밀번호 입력란이 나타나 로그인할 수 있습니다.

문제가 지속되면 Microsoft 지원팀에 문의하여 추가 지원을 받으세요.

"확인 코드"를 입력하세요 > "지원팀에 문의"를 클릭하세요 > Microsoft 365 및 Office > 계정 보안 관리 > 확인 > 웹 브라우저에서 지원 담당자와 채팅하세요

친절하게 이해해 주셔서 감사합니다! 다른 필요 사항이 있으시면 언제든지 말씀해 주세요.

감사합니다,
다르힐