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윈도우 홈페이지에서 구매후 제품키확인방법

익명
2025-06-23T19:57:36+00:00

홈페이지에서 윈도우11HOME을 구매했는데 따로 택배로 오는건지 아니면 이메일로 오는건지 궁금합니다. 아직까지 메일로 오지않았고, 제품키 확인 방법이 있는지 궁금합니다.

주문배송현황도 확인 할 수없고, 어떤 방법을써도 확인이 안됩니다.

가정용 Windows | Windows 11 | Microsoft Store

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

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  1. 익명
    2025-06-23T20:29:21+00:00

    저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

    안녕하세요,

    Microsoft에서 구매한 경우 Microsoft 계정 자체가 디지털 라이선스 역할을 합니다.

    하지만 제품 키도 받으실 수 있습니다. 이 키는 일반적으로 구매 확인 이메일 발송 후 24~48시간 이내에 별도의 이메일로 발송됩니다.

    48시간 후에도 받지 못하면 Microsoft 지원팀에 문의하여 받으세요.

    도움을 받으려면 컴퓨터에서 "도움말 받기" 앱을 여세요(시작 메뉴에서 검색하세요). 또는 https://support.microsoft.com/contactus 으로 이동하여 "청구"를 입력하고 Enter 키를 누르세요. 다음 화면에서 페이지 하단의 "지원 문의"를 클릭한 다음 "Windows" > "내 구독 관리"를 선택하세요. 그러면 문제 검토를 위해 계정에 액세스할 수 있는 Microsoft 지원 담당자와 채팅할 수 있는 옵션이 표시됩니다.

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