윈도우 씨디키를 찾는 방법

Question

제 마이크로소프트 계정의 구매기록에 윈도우 구매기록이 남아 있습니다

그러나 메일은 남아있지 않아요

씨디키를 알아두고 싶은데 어떻게 하면 좋을까요?

2024년 12월 12일 | 주문 번호 49~ (윈도우 11 프로)

2022년 11월 23일 | 주문 번호 61~ (윈도우 11 홈)

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요,

Microsoft에서 직접 구매한 경우 라이선스는 디지털이며, Microsoft 계정만 Windows 정품 인증 라이선스로 사용됩니다. 라이선스를 한 기기에서 다른 기기로 재설치하거나 이전하는 경우, 정품 인증 문제 해결사를 사용하여 라이선스를 이전할 수 있습니다.

그렇긴 하지만, 기존의 25자리 키를 사용할 권리는 분명히 있습니다. 하지만 포럼 커뮤니티 회원들이 제공할 수 있는 것은 아닙니다. 대신 지원팀에 문의하셔야 합니다.

도움을 받으려면 컴퓨터에서 "도움말 받기" 앱을 여세요(시작 메뉴에서 검색하세요). "결제"를 입력하고 Enter 키를 누르세요. 다음 화면에서 페이지 하단의 "지원 문의"를 클릭한 다음 "Windows" > "장치 및 드라이버"를 선택하세요. 그러면 계정에 액세스할 수 있는 Microsoft 지원 담당자와 채팅하여 문제 검토를 도울 수 있는 옵션이 표시됩니다. (장치 및 드라이버는 라이선스와 관련이 없다는 것은 알지만, 이 옵션을 선택하면 채팅 옵션이 나타납니다.)