저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.
안녕하세요 호윤님,
저는 크리스틴입니다. 기꺼이 도와드리겠습니다. WiFi 아이콘이 사라진 것 같습니다. 걱정하지 마세요. 최선을 다해 도와드리겠습니다.
기기의 제조사와 모델명을 보내주세요. (Windows 키 + R을 누르고 msinfo32를 입력한 후 Enter를 눌러 시스템 모델을 확인하세요.)
아래 단계를 확인하고 따르세요.
- 시작 메뉴를 클릭하고 문제 해결을 입력한 다음 Enter를 누르세요.
네트워크 어댑터와 인터넷 옵션을 실행하세요
문제가 지속되는지 확인해 주세요. - 네트워크 재설정
시작 메뉴를 클릭하고 명령 프롬프트를 입력하세요.
마우스 오른쪽 버튼을 클릭해주세요
관리자 권한으로 실행을 선택해주세요
아래 명령을 복사하여 붙여넣고 Enter를 누르세요.
netsh winsock 재설정
netsh 인터페이스 ipv4 재설정
netsh 인터페이스 ipv6 재설정
netsh winsock 카탈로그 재설정
netsh int ipv4 reset reset.log
netsh int ipv6 reset reset.log
ipconfig /release
ipconfig /flushdns
ipconfig /renew
완료될 때까지 기다린 후 기기를 재시작하고 문제가 여전히 지속되는지 확인하세요.
결과를 알려주세요. 문제가 해결될 때까지 최선을 다해 도와드리겠습니다.
감사합니다,
크리스틴 L