Killer network driver의 구조적인 문제로인해 인터넷 사용이 어렵습니다.

Question

윈도우 11로 업그레이드를 진행하면서 killer 네트워크 드라이버의 문제로 네트워크 업로드 속도가 0.01mbs까지 떨어졌는데 killer control center 어플리케이션이 윈도우11에서 설치조차 안되고 다른 설치가능 프로그램은 이 문제를 해결조차 하지 못하는데 그 어디에도 해결방법이 나와있지 않습니다.

임시조치로

작업관리자를 실행 - killer 관련 백그라운드 프로세스를 전부 종료해버리니 업로드속도가 정상으로 돌아오더군요

몇번 재부팅하면서 같은 작업을 반복해봤는데 다른 프로그램을 아무리 종료해도 증상이 반복되다가 위에 적은 프로세스 종료만 했다하면 정상으로 돌아오는데

이건 드라이버의 문제임이 확실한데도 해결이 되지 않는 이유가 있을까요?

인텔측에도 문의를 하고는있지만 Windows 10을 사용할 때는 없던 증상이라 OS의 문제인거같아 커뮤니티에 질문을 남깁니다.

Windows 11이 나온지가 언제인데, Windows 10 업데이트 지원 종료를 발표까지 하고도 이런 문제가 계속 발생한다는거 자체가 믿어지지않네요..

사용중인 PC

Ailenware Aurora R8

-네트워크 어댑터가 Killer E2500 Gigabit Ethernet Controller 입니다

Answer 1

안녕하세요! 저는 Charity이며, 독립적인 어드바이저입니다. 오늘 도와드릴 수 있어 기쁩니다!

제공해주신 정보에 감사드립니다. 아래 Dell 공식 웹사이트에서 네트워크 드라이버를 다운로드하고 설치해 주세요:

https://dl.dell.com/FOLDER10447830M/4/Killer-Wi...

설치 후 문제가 해결되었는지 꼭 알려주세요.

※ 참고: 이 링크는 Microsoft 외부 사이트입니다. 페이지는 정확하고 안전한 정보를 제공하는 것으로 보입니다. 하지만 해당 사이트에 표시되는 광고 중 일부는 PUP(잠재적으로 원치 않는 프로그램)로 분류되는 제품일 수 있으니 주의해 주세요. 사이트에서 광고되는 어떤 제품이든 다운로드 및 설치 전에 반드시 충분히 조사하시기 바랍니다.

설치 후에는 컴퓨터를 꼭 재시작하시고, 다시 테스트해 보세요.

감사합니다.
Charity 드림

문제 해결에는 한 번 이상의 답변이 필요할 수 있습니다. 이는 질문의 복잡성과 제공해주신 정보의 양에 따라 달라질 수 있다는 점 참고해 주세요.