윈도우 알림 소리가 나오지 않는 문제 최종 점검 내용

Question

피드백 허브, 본 커뮤니티, Microsoft 고객 센터 등을 통해 알림 소리가 나지 않는 문제에 대해

요청 하고 도움을 받았지만 해결하지 못했다.

나는 윈도우즈를 클린 작업 하고 누적 업데이트를 적용 한 후 이 문제에서 벗어나질 못했다

3일동안 확인 한 결과

windows 11 24h2 5월 누적 업데이트 KB5058499 에 문제가 있음을 발견 했다

알림 센터의 배너 알림 소리를 소거 한다.

해당 누적 업데이트 적용 후

알림 소리가 소거 되는 문제를 발견 했다.

현재 나는 해당 업데이트를 제거 후 업데이트 적용 전 단계로 복원하여 알림 소리를 듣게 되었다.

알림 소리는 정상으로 일을 한다.

해당 업데이트가 알림 센터의 소리를 소거 하는 문제를 참고 하기 바란다.

Answer 1

드라이버 재설치를 나는 이미 시도 했습니다.

조치 되지 않았습니다.

KB5058499 를 제거 후 해결 되었다.

KB5058499를 설치 한 경우 notification sound is only not work

Answer 2

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

오디오 드라이버를 다시 설치해 보시고 문제가 지속되는지 알려주세요.

Answer 3

오디오 드라이버와 아무 관련이 없습니다.

저의 pc 에서 보안 업데이트를 설치 하면

배너 알림 사운드 : X

미디어, 음악, 유투브 미디어 사운드 : O 😂

Answer 4

이미 다 해본 조치 입니다.

ms 고객센터 원격으로 조치 한 방법 입니다.

해결되지 않았습니다.

해당 누적 보안 업데이트 적용시 알림 사운드쪽에 시스템 값을 변경 하거나 레지스트리 값을

변경 하는 것 같습니다.

업데이트 제거 후 해당 누적 패치 적용 하기 전으로 복원 하여 조치 했습니다.

해당 보안 업데이트는 제거 되었습니다.

Answer 5

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕,

저는 압둘라입니다. 여러분을 도울 수 있어서 기쁩니다. 저는 여러분께 도움이 될 만한 정보를 제공하고자 노력하는 동료 사용자입니다.

Windows 11 24H2 5월 누적 업데이트(KB5058499)를 이미 제거하셨나요? 그렇다면 현재 상태는 어떤가요?

Windows 11 24H2 5월 누적 업데이트 KB5058499의 버그로 인해 알림 센터의 배너 알림음이 음소거되었습니다. 이제 업데이트를 제거하면 일반적인 알림음이 다시 재생되는 것을 확인하셨습니다.

다음 단계를 따르세요.

1- 오디오 드라이버 재설치
장치 관리자를 열고 사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러를 확장합니다.

마이크 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 장치 제거를 선택합니다.

PC를 다시 시작하고 Windows에서 드라이버를 다시 설치하세요.
자동으로.

더 자세한 내용은 다음 링크를 참조하세요.
https://answers.microsoft.com/en-us/windows/for...

궁금한 점이 있으면 언제든지 문의해 주세요!