개인 마이크로소프트 계정 프로필 설정에서 번역-항상번역기능 설정시 오류문제

Question

안녕하세요?
개인 마이크로소프트 계정 설정화면에서 "프로필정보-언어-번역-항상번역"을 설정하면
"Microsoft 쪽에 문제가 발생했습니다. 다시 시도하세요."라는 메세지가 나타나며 변경된 설정이 저장되지 않습니다.

회사에서 사용하는 유료 계정에서는 큰 문제가 없는데

개인 계정을 이용하면 번역기능을 사용할 수 없는 것인지요?

어떻게 문제 해결이 가능한지 알려주시면 감사하겠습니다.
https://answers-afd.microsoft.com/static/images/image-not-found.jpg

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요. 문의해 주셔서 감사합니다. 저는 독립 자문가인 아를린입니다.

확인을 위해 다른 브라우저를 사용해 보셨거나 캐시를 지워서도 문제가 발생하는지 확인해 보셨나요?

참고로, Microsoft는 현재 개인 Microsoft 계정에서 "항상 번역" 기능을 일관되게 지원하지 않습니다. 이 설정은 프로필 인터페이스에 표시될 수 있지만, 주로 언어 설정이 완벽하게 관리되고 지원되는 직장 또는 학교(Microsoft 365 Business/Enterprise) 계정을 위한 것입니다.

"Microsoft 측에서 문제가 발생했습니다"라는 오류 메시지는 일반적으로 해당 기능을 사용할 수 없거나 개인적인 용도로 완전히 지원되지 않음을 나타냅니다.

번역 기능이 필요한 경우 Microsoft Edge의 기본 제공 번역 도구나 Microsoft Translator를 사용하는 것이 좋습니다. 이 두 도구는 개인 계정에서 완벽하게 지원됩니다.

도움이 되셨으면 좋겠습니다. 추가 도움이 필요하시면 이 메시지에 답장해 주세요. 제가 도와드리겠습니다.

문안 인사,
아를린 D.