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윈도우 11 디스크 정리 windows 업데이트 정리 멈춤 현상

익명
2025-06-23T01:33:09+00:00

디스크정리를 하려고 하는데 windows 업데이트 정리 부분에서 계속 멈춰있네요.

검색 좀 해보니까 Service.msc 들어가서 항목 3개를 정지하고 파일 2개 삭제 하라는 내용을 보고 해봤지만 Cryptographic Services는 중지를 누르고 확인버튼을 눌렀는데 불구하고 계속 실행 되고있었고 catroot2 폴더는 파일이 실행되고 있어 삭제가 되지 않는다고 나옵니다. 해결방법좀 알려주세요!

가정용 Windows | Windows 11 | Windows Update

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답변 1개

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  1. 익명
    2025-06-23T02:18:25+00:00

    저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

    안녕하세요, 시키십쇼! 문의해 주셔서 감사합니다. 저는 독립 자문가 하비입니다. 오늘 이 문제에 대해 기꺼이 도와드리겠습니다.

    먼저 안전 모드로 부팅하세요. Windows 키 + R을 누르고 msconfig를 입력한 후 Enter 키를 누르세요. 부팅 탭에서 안전 부팅을 선택하세요. 그런 다음 Windows 업데이트, BITS, 암호화 서비스를 중지하세요. (Windows 키 + R) services.msc

    C:\Windows\SoftwareDistribution\Download 폴더를 삭제하고 C:\Windows\System32\catroot2의 이름을 catroot2.old로 바꾼 다음 정상적으로 재부팅하고 관리자 권한으로 디스크 정리를 실행합니다.

    이후에도 문제가 해결되지 않으면 알려주세요.

    감사합니다,
    괴롭히다

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