휴대폰 교체 후 MS 리워드 신청 시 새 휴대폰으로 코드가 오지 않습니다.

Question

얼마 전 휴대폰을 교체 후 bing앱에 정상적으로 접속하여 리워드 획득하고 있습니다.

그런데 획득한 포인트로 MS 리워드를 신청할 때 필요한 코드가 오지 않아서 리워드를 받지 못하고 있습니다.

해결 방법이 있을까요?

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요. 연락 주셔서 감사합니다. 저는 독립 고문인 아를린입니다.

account.microsoft.com/security에서 새 전화번호가 업데이트 및 인증되었는지 확인하세요. 전화번호가 정확하지만 여전히 코드를 받지 못하는 경우 rewards.microsoft.com으로 이동하여 아래로 스크롤한 후 "Microsoft Rewards 지원팀에 문의"를 클릭하여 문제를 신고하시면 직접 도움을 받으실 수 있습니다.

도움이 되길 바랍니다. 추가 도움이 필요하면 알려주세요.

감사합니다,

아를린 D.