마이크로소프트 30일 대기정책

Question

전에 등록해놓은 이메일을 사용할수없어 30일을 기다려서 번호추가를 했습니다

보안정보가 바뀌었다고 문자도 왔습니다

그런데 로그인 위치를 보니 보안정보가 바뀌었다고 문자가 온 전날에 아래와 같은 정보로 로그인을 했었고 활동은 보안정보변경이었습니다

해킹이 아니라 마이크로소프트에서 건드린거 맞죠?

아래에 정보 적어놓겠습니다

IP 주소
10.14.32.7

세션 활동
보안 정보 변경이 완료됨

위치는 미국 피닉스 로 나왔습니다

Answer 1

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안녕하세요. vazfd 고객님

Microsoft 커뮤니티에서 이 문제를 보고해 주셔서 감사합니다.

설명에서 숫자를 추가한 후 Microsoft 계정에 로그인 활동 메시지가 있는 것 같습니다.

Microsoft 계정의 보안에 대해 걱정해 주셔서 감사합니다.

커뮤니티 지원팀은 귀하의 계정 로그인 상태나 계정 보안에 대해 문의할 수 있는 액세스 권한이나 권한이 없으며, 이는 커뮤니티 지원에서 다루지 않음을 정중하게 설명합니다.

그러나 아래 단계를 참조하고 이와 관련하여 보다 표적화된 지원을 제공할 온라인 에이전트에 문의하십시오.

1 이 링크를 클릭하십시오 https://support.microsoft.com/ko-kr/contactus , 그런 다음 오른쪽 상단에서 현재 Microsoft 계정으로 로그인하고 아래 Windows 아이콘을 클릭하십시오.

2 왼쪽의 홈 지원 받기를 클릭합니다.

3 입력 상자에 계정 보안 관리를 입력한 다음 아래의 도움 받기 버튼을 클릭합니다.

4 그런 다음 화면 하단의 지원 문의를 클릭합니다.

5 Products & Services(제품 및 서비스)에서 Windows를 선택하고 아래 범주에서 Manage Account Security(계정 보안 관리)를 선택한 다음 아래의 Confirm 버튼을 클릭합니다.

6 새 페이지에서 웹 브라우저를 통해 지원 에이전트와 채팅을 클릭하고 정보를 입력하면 지원 에이전트에서 연락을 드릴 것입니다.

현재 채팅을 사용할 수 없는 페이지가 표시되면 요구 사항을 충족하는 시간에 다시 시도하세요.

또한 Microsoft 계정의 보안을 강화하려면 아래 링크를 참조하여 Microsoft 계정에 이중 인증을 추가해 볼 수 있습니다.

Microsoft 계정으로 2단계 인증을 사용하는 방법 - Microsoft 지원

또한 앞에 있는 Microsoft 계정 보안 관리 온라인 지원 직원은 Microsoft 계정의 보안을 강화하는 데 관련된 경험을 제공합니다.

몇 가지 제안을 드리게 되어 영광이며, 제 노력이 여러분에게 조금이나마 도움이 되기를 바랍니다.

여러분의 이해와 지원에 감사드립니다.

감사합니다

제브 - MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가