윈도우11 데스크탑에서 재부팅 시, 무조건 어도비 프로그램, 퀵쉐어 등 프로그램이 로그인 계속 풀리는 이슈가 일어납니다.

Question

윈도우11 데스크탑에서 재부팅 시, 무조건 어도비 프로그램, 퀵쉐어 등 프로그램이 로그인 계속 풀리는 이슈가 일어납니다.

이런 현상이 일어난지 2달 정도 됐습니다.

윈도우11을 쓰는 다른 노트북이나, 데스크탑에서 만든 새 user 계정으로는 이런 이슈가 일어나지 않습니다.

어도비도 구글 계정으로 로그인하는 프로그램이고, 퀵쉐어도 구글 계정으로 로그인하는 프로그램입니다

문제는 프로그램 가동을 하면 무조건 로그인이 풀려있어서 재로그인을 무조건 해야합니다 (어도비 직원도 이 현상이 정상은 아니라고 했습니다. 로그인 풀리지 않는 게 정상입니다. 제 다른 노트북에서도 계속 재부팅을 하지만 단 한 번도 퀵쉐어/어도비 프로그램 로그인이 풀린 적이 없습니다.)

어도비 로그인 풀리는 이슈로 어도비 직원과 원격을 2시간 동안 진행했지만 어도비 직원이 마이크로소프트 문제같다며 해결할 수 없다고 합니다

어떻게 해결하나요?

새user 계정은 환경설정이 모두 날아가기에 사용하고 싶지 않습니다.

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요, 제 이름은 아니스입니다. 오늘 기꺼이 도와드리겠습니다.

이미 시도한 문제 해결 단계를 알려주시면 단계를 반복하지 않아도 될까요?

Adobe 프로그램과 Quickshare를 다시 설치해 보셨나요?