CPU변경 이후 정품인증이 풀리고 다시 인증이 되지 않습니다.

Question

윈도우즈 8에서 업그레이드한 유저입니다.

컴퓨터를 바꾸고 이 컴퓨터에 윈도우즈11 인증을 한채로 사용한지 거의 반년이 넘게 지났습니다.

CPU를 7500F에서 983D로 변경한 뒤부터 인증이 풀리고 재인증이 되지 않고 있습니다.

인증 마법사로 하드웨어 변경이 있었습니다. 를 진행했는데 이 기기가 확인이 되지 않습니다.

혹시나 해서 계정에 연결된 다른 모든 기기를 해제했는데도 이 기기가 나오지 않습니다.

몇 주간 해결이 안되고 있습니다. 빠른 답변 부탁 드립니다.

Answer 1

보유하고 계신 Windows 라이선스가 현상의 원인입니다.

2023년 9월 20일 부로 Windows 7 / 8 의 라이선스로 Windows 10 / 11 제품의 인증을 할 수 없게 되었습니다.

Windows Ends Installation Path for Free Windows 7/8 Upgrade - Device Partner Center

그래서 기존 인증을 했던 장치에만 사용이 가능한 상태이며, 새로운 장치로 변경할 경우 라이선스 이전이 되지 않습니다.

여기서 새로운 장치의 구분은 라이선스 정보가 저장되는 마더보드와 cpu 교체가 해당되며 다른 경우가 포함될 수도 있습니다.

그래서 지금 인증이 되지 않는 현상 자체는 정상 동작이므로 이상 사태는 아닙니다.

그러면 이런 생각이 드실 수 있습니다.

"나는 프로모션 기간에 라이선스를 업그레이드 했는데 왜 이 현상이 발생하는가?"

그것은 사용하던 라이선스를 업그레이드 하는 것이 아니고 기존에 보유하고 계신 Windows 8 라이선스를 근거로 사용권이 부여된 것이라고 이해하시면 편합니다.

새로운 Windows 10 / 11 제품키를 얻는 것이 아니라는 뜻입니다.

그래서 새로운 장치에서 인증할 수 없으며, 이 경우 Bo A. 가 제시한 5번의 방법을 통해 Microsoft 지원팀에 문의해 보셔야 합니다.

현재 라이선스 정책이 어떻게 되어있는지에 따라 인증이 가능할수도 있으나 거절될 수도 있습니다.

진행되었던 프로모션은 사용자 권리가 아니므로 이 부분에서 변경이 있다고 해서 문제가 될 수는 없습니다.

Answer 2

1,2,4 번은 이미 해보았으나 안됬습니다.

3번은

해보았지만

오류:0x803FABBA 오류 텍스트를 표시하려면 Microsoft Windows 7 비코어 버전을 실행하는 컴퓨터에서 'slui.exe 0x2a 0x803FABBA'를 실행하십시오.

라고 창이 뜨고 끝납니다

Answer 3

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

안녕하세요 김지환님1님,

여기 커뮤니티에 글을 올려 주셔서 감사 드리며 잘 지내시길 바랍니다.

인증된 Windows 11 설정을 계속 사용하고 싶지만 활성화 문제로 인해 방해가 된다는 것을 완전히 이해합니다. 이 문제를 해결하기 위해 취할 수 있는 조치가 있으므로 안심하십시오.

CPU를 업그레이드했을 때 Windows에서 중요한 하드웨어 변경을 감지했으며, 이로 인해 디바이스로 변경한 CPU 모델에 따라 비활성화되었습니다. 일반적으로 정품 인증 마법사를 사용하면 Windows를 다시 활성화할 수 있지만 장치를 인식하지 못하기 때문에 대체 솔루션을 시도해야 하며 이 문제가 해결되기를 바랍니다. 계속하기 전에 귀하의 문제와 관련하여 중요한 질문을 해야 합니다.

장치의 제조업체와 모델은 무엇입니까?

이 문제를 해결하는 방법은 다음과 같습니다. 1. Windows 정품 인증 문제 해결사 실행

• Settings > Update & Security > Activation으로 이동합니다.
• Troubleshoot(문제 해결)을 클릭합니다(사용 가능한 경우).
• 화면에 표시되는 단계에 따라 자동 해결을 시도합니다.

2. Microsoft 계정을 사용하여 Windows 재활성화 연결된 다른 장치를 제거했으므로 계정이 제대로 연결되었는지 확인합니다.

• 설정 > 계정 > 사용자 정보로 이동하여 Microsoft 계정이 올바르게 로그인되어 있는지 확인합니다.
• 인식되어 있으면 설정 > 정품 인증으로 돌아가서 Windows 정품 인증을 선택하고 지금 장치를 인식하는지 확인합니다.

3. 활성화를 위해 명령 프롬프트 사용 경우에 따라 제품 키를 수동으로 입력하면 다음과 같은 도움이 될 수 있습니다.

1. 명령 프롬프트를 관리자로 엽니다.
2. 유형: slmgr /ipk Enter 키를 누릅니다.
3. 그런 다음 다음을 slmgr /ato 입력하십시오 : 활성화를 시도합니다.
4. PC를 다시 시작합니다.

4. Windows 업데이트 확인 보류 중인 업데이트로 인해 적절한 인증이 불가능할 수 있습니다.

• 설정 > Windows 업데이트로 이동하여 사용 가능한 업데이트를 모두 설치하십시오.
• 컴퓨터를 다시 시작하고 활성화를 다시 시도하십시오.

5. 하드웨어 변경에 대해 Microsoft 지원에 문의 정품 인증 마법사가 장치를 인식하지 못하므로 Microsoft 지원 팀에서 수동으로 인증할 수 있습니다.

• Microsoft 지원을 방문하여 "지원 에이전트와 채팅" 옵션을 사용합니다.
• 하드웨어를 변경했으며 시스템이 더 이상 활성화되지 않음을 설명합니다.
• 이전 활성화 세부 정보 제공 문의처 - Microsoft 지원

최종 권장 사항:

위의 단계 중 어느 것도 작동하지 않으면 Windows 11을 새로 설치하고 설정하는 동안 활성화 키를 입력해야 할 수 있습니다. 이렇게 하면 하드웨어 변경으로 인한 모든 문제가 재설정됩니다. 이러한 단계 중 어느 것도 작동하지 않으면 CPU 프로세서를 변경했기 때문에 Windows 11로 업그레이드하기 전에 하드웨어를 추가로 확인하기 위해 장치의 시스템 제조업체에 문의해야 합니다.

감사합니다

보

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