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오류 [657rx]

익명
2025-05-26T01:45:04+00:00

window 오류 관련해서 계속 문의를 드리고 있으나,

해결하는 과정에도 또 새로운 오류가 발생되어 업무 진행이 어려운 상황입니다.

담당자 권미선차장 ###########

가정용 Windows | Windows 10 | 성능 및 시스템 오류

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 3개

정렬 기준: 가장 유용함
  1. 익명
    2025-05-29T16:47:30+00:00

    이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

    안녕 리아 햄,

    이 게시물에 대한 귀하의 문제에 대한 2 번째 후속 조치입니다. 귀하가 제기한 문제가 아직 진행 중인지 알고 싶습니다. 그렇다면 우려 사항 문제를 계속 해결할 수 있도록 스레드에 회신해 주세요.

    감사합니다.

    이 대답이 도움이 되었나요?

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  2. 익명
    2025-05-27T18:38:25+00:00

    이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

    안녕 리아 햄,

    우리는 귀하가 우리의 마지막 응답에 응답하지 않은 것을 확인했습니다. 귀하가 제기한 문제가 아직 진행 중인지 알고 싶습니다. 그렇다면 우려 사항 문제를 계속 해결할 수 있도록 스레드에 회신해 주세요. 

    감사합니다.

    이 대답이 도움이 되었나요?

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  3. 익명
    2025-05-26T13:13:45+00:00

    이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

    안녕 리아 햄,

    여기 커뮤니티에 게시해 주셔서 감사합니다.

    진행 중인 창 오류에 대해 문의해 주셔서 감사합니다. 저는 이러한 반복되는 문제가 얼마나 실망스럽고 파괴적일 수 있는지, 특히 작업을 진행하는 데 방해가 될 때 얼마나 실망스럽고 혼란스러울 수 있는지 완전히 이해합니다. 우리는 이 문제를 통해 귀하를 지원하고 효과적인 해결책을 찾기 위해 여기 있으므로 안심하십시오.

    이 문제를 해결하려면 다음 단계를 따르세요.

    1. 시스템 다시 시작 – 새로 재부팅하면 예기치 않은 오류가 해결될 수 있습니다.
    2. 업데이트 확인 – Windows 및 모든 관련 드라이버가 최신 버전인지 확인합니다.
    3. Windows 문제 해결사 실행 – 설정 > 업데이트 및 보안 > 문제 해결로 이동하여 일반적인 문제를 감지하고 수정합니다.
    4. 오류 메시지 검토 – 표시되는 오류 코드 및 메시지를 기록하고 Microsoft 지원 페이지에서 특정 해결 방법을 확인합니다.
    5. 클린 부팅 수행 – 필수적이지 않은 시작 프로그램을 비활성화하면 타사 소프트웨어가 충돌을 일으키는지 식별하는 데 도움이 될 수 있습니다.
    6. 시스템 파일 검사기(SFC) 실행 – 명령 프롬프트를 관리자로 열고 입력하여 sfc /scannow 손상된 시스템 파일을 검색합니다.
    7. 이벤트 뷰어 확인 – 이벤트 뷰어 아래의 로그는 반복되는 문제 및 가능한 수정 사항에 대한 통찰력을 제공할 수 있습니다.

    이 단계를 수행한 후에도 문제가 지속되면 발견한 오류 세부 정보나 패턴을 친절하게 제공해 주시면 추가 솔루션을 탐색해 드리겠습니다.

    원활한 기능을 복원하기 위해 이 문제를 함께 해결해 보겠습니다. 양해해 주셔서 감사합니다!

    감사합니다

    보 | Microsoft 커뮤니티

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