Winodws Server 2019 윈도우 업데이트 오류

Question

현재 가상 OS로 Windows Server 2019 Standard 사용중입니다.

윈도우 업데이트 하려고 하니 KB5058392 (2025년 5월 13일) 업데이트를 하려고 하니 파일이 잘 못 되었다는 오류 메세지와 함게 오류코드 0x8007372 출력과 함께 업데이트가 진행이 되지 않습니다.

아래 사항은 제가 업데이트 문제 해결을 위해 했던 작업 내용입니다.

1. sfc /scannow 및 DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth (시스템 파일 검사)
2. 윈도우 업데이트 캐시 삭제
3. Windows\SoftwareDistribution\Dowsnload 경로에 있는 윈도우 업데이트 파일 삭제 후 업데이트 확인
4. 마이크로 소프트 카탈로그 홈페이지 내 해당 업데이트 파일 다운로드 후 수동 업데이트 설치 (해당 건도 업데이트 실패)

위 4가지 방법으로 시도를 해봤으며, 현재까지 업데이트를 하지 못하고 있습니다.

혹시 이 같은 경우 해볼 수 있는 작업이 어떤게 있을까요 ?

Answer 1

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  안녕하세요 KimYS_6665님,

이 게시물에 대한 귀하의 문제에 대한 2 번째 후속 조치입니다. 귀하가 제기한 문제가 아직 진행 중인지 알고 싶습니다. 그렇다면 우려 사항 문제를 계속 해결할 수 있도록 스레드에 회신해 주세요.

감사합니다.

Answer 2

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안녕하세요 KimYS_6665님,

우리는 귀하가 우리의 마지막 응답에 응답하지 않은 것을 확인했습니다. 귀하가 제기한 문제가 아직 진행 중인지 알고 싶습니다. 그렇다면 우려 사항 문제를 계속 해결할 수 있도록 스레드에 회신해 주세요. 

감사합니다.

Answer 3

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

안녕하세요 KimYS_6665님,

여기 커뮤니티에 게시해 주셔서 감사합니다.

Windows Server 2019 Standard 가상 머신에서 실망스러운 Windows 업데이트 문제를 처리하고 있는 것 같습니다. 2025년 5월 13일에 릴리스된 KB5058392 업데이트는 시스템 파일 검사, 업데이트 캐시 지우기, 업데이트 파일 수동 삭제, 수동 설치 시도를 포함한 부지런한 문제 해결 노력에도 불구하고 설치에 실패하고 오류 코드 0x8007372 발생합니다. 특히 이미 여러 솔루션을 시도한 경우 이것이 얼마나 성가신 일인지 완전히 이해합니다.

이 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있는 몇 가지 추가 문제 해결 단계를 살펴보겠습니다.

고급 문제 해결 단계

1. 이벤트 뷰어 로그 확인
   • 이벤트 뷰어(eventvwr.msc)를 열고 다음으로 이동합니다.Application and Service Logs > Microsoft > Windows > WindowsUpdateClient > Operational
   • Windows 업데이트와 관련된 오류를 찾고 오류 코드를 기록해 둡니다.
2. 보류 중인 다시 시작이 완료되었는지 확인
   • 시스템에 보류 중인 업데이트 또는 다시 시작해야 하는 구성이 있는 경우 서버를 재부팅하고 다시 업데이트해 보십시오.
3. 최신 SSU(서비스 스택 업데이트) 설치
   • KB5058392 설치하기 전에 시스템에 최신 **SSU(서비스 스택 업데이트)**가 있는지 확인합니다.
   • Microsoft 업데이트 카탈로그에서 Windows Server 2019 용 최신 SSU를 찾을 수 있습니다.
4. Windows 업데이트 문제 해결사 실행
   • Microsoft에서 Windows 업데이트 문제 해결사 를 다운로드하여 실행합니다.
   • 다음으로 Settings > Update & Security > Troubleshoot > Windows Update 이동하여 프롬프트를 따릅니다.
5. 클린 부팅 수행
   • 충돌을 배제하기 위해 필수적이지 않은 시작 서비스를 비활성화합니다.
     • 열기 msconfig → 서비스 탭으로 이동 → 모든 Microsoft 서비스 숨기기를 선택한 → 모두 비활성화 → 다시 시작을 클릭합니다.
6. Windows 업데이트 구성 요소 재설정
   • **명령 프롬프트(관리자)**를 열고 다음 명령을 하나씩 실행합니다.

쉬쉬네트 스톱 wuauserv 그물 중지 cryptSvc 네트 정지 비트 NET STOP MSIServer 렌 C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old 렌 C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old 넷 스타트 wuauserv net start cryptSvc NET 시작 비트 NET 시작 msiServer - 그런 다음 다시 업데이트해 보십시오. 7. 디스크 공간 및 시스템 무결성 검사

- 업데이트를 위한 사용 가능한 디스크 공간이 충분한지 확인합니다.
- 디스크 오류를 확인하려면 실행합니다 `chkdsk /f /r` .

8. 안전 모드에서 업데이트를 수동으로 설치하십시오.
   • 네트워킹을 사용하여 안전 모드로 부팅하고 KB5058392 수동 설치를 시도합니다.

이러한 단계 중 어느 것도 작동하지 않으면 충돌하는 드라이버 또는 소프트웨어를 확인하거나 현재 위치 업그레이드를 사용하여 Windows Server를 복구하는 것이 좋습니다.

감사합니다

보 | Microsoft 커뮤니티