제 윈도우 마이크로소프트 계정이 해킹 당하고 다른 모르는 계정들이 생성되어있어요 다른 계정들을 삭제하고 싶습니다

Question

안녕하세요 최근 마이크로소프트 계정 접근 시도가 있다는 메세지를 받았고

2차 휴대폰 인증이 있어 대응을 안했는데 기존 제 계정이 삭제되고 다른 아웃룩 계정들이 생성된걸 확인하였습니다

기존 제 계정도 삭제되다보니 거기에 제 장치 정보, Onedrive 자료, 윈도우 정품들이 모두 사라졌습니다

제 휴대폰으로 등록된 모르는 계정들이 많이 생성되었는데 아이디를 알 수 없으니 강제 로그인하여 삭제 시도를 할 수 없습니다

@hotmail.com 으로 된 계정들을 모두 삭제하고 싶은데 방법이 있을까요?

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요 영,

저는 압둘라입니다. 여러분을 도울 수 있어서 기쁩니다. 저는 여러분께 도움이 될 만한 정보를 제공하고자 노력하는 동료 사용자입니다.

설명하신 내용에 따르면 귀하의 전화번호는 이미 다른 Microsoft 계정에 등록되어 있습니다. 보안상의 이유로 계정 소유자만 해당 계정에서 전화번호를 삭제할 수 있습니다.

첫 번째 단계는 이전에 자신의 Outlook 계정에서 이 번호를 사용한 적이 있는지 확인하는 것입니다.

그렇지 않은 경우, 번호를 등록한 사람에게 연락하여 계정에 로그인하여 삭제하도록 요청해야 합니다. 안타깝게도 해당 계정의 소유자가 아니므로 직접 삭제할 수 있는 방법은 없습니다.

안타깝게도 다른 사람의 Microsoft 계정에 대한 액세스 권한이 없는 한 해당 계정에서 전화번호를 직접 제거할 수는 없습니다.

하지만 귀하의 번호에 연결된 계정을 확인할 수 있습니다.
Microsoft 사용자 이름 복구 페이지로 이동합니다.
https://account.live.com/username/recover

전화번호를 입력하세요.

Microsoft는 연결된 가려진 이메일 주소를 표시합니다.

궁금한 점이 있으면 언제든지 문의해 주세요!