window update후 정품인증이 풀렸습니다.

Question

윈도우 업데이트 후 volume license 정품 인증이 풀렸습니다.

다시 인증 받으려면 어떻게 해야 하나요?

Answer 1

안녕하세요 can first yuns, 

Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다. 설명에 따르면 Windows를 활성화해야 하는 상황이신데, 말씀하신 대로 귀하가 사용하는 제품이 볼륨 라이선스 제품인 것 같습니다. 일반 사용자에게는 이러한 상황이 발생하지 않으며, 일반적으로는 OEM(사전 설치) 또는 소매 버전과 관련이 있습니다. 일반 사용자가 Windows를 활성화할 수 없는 경우, 보통 활성화 문제 해결 도구를 통해 문제를 해결할 수 있습니다. 그러나 이 도구가 효과가 없을 경우, Microsoft 지원팀에 문의하여 Windows 라이선스를 확인하고 정품 인증 상태를 점검하는 것이 필요합니다. 하지만 이러한 절차는 볼륨 라이선스 제품에는 적용되지 않습니다.볼륨 라이선스는 주로 기업이나 기관에서 사용하는 방식입니다. 도와드리고 싶지만, 귀하의 문제는 회사나 조직의 볼륨 라이선스(예: KMS 또는 MAK 활성화)를 사용하고 있어 추가적인 리소스나 담당 관리자와의 직접적인 연락이 필요할 수 있습니다.만약 개인 장치에서 발생한 문제라면, 이 커뮤니티가 좋은 출발점이 될 수 있습니다. 하지만 **볼륨 라이선스(Volume License)**는 일반적으로 기업, 학교, 조직과 관련이 있습니다. 만약 회사 장치에서 발생한 문제라면, Microsoft나 커뮤니티 사용자가 도움을 드리기는 어렵습니다. 볼륨 라이선스는 일반적으로 조직의 IT 부서에서 KMS 서버나 특정 MAK 키를 통해 관리하기 때문에, Microsoft에서도 직접적인 지원을 제공하기 어렵습니다.이 경우, 귀하의 조직의 IT 관리자에게 문의하는 것이 가장 좋습니다. "Windows 업데이트 후 볼륨 라이선스 인증 해제" 문제를 설명하고 장치 정보를 제공해 주세요. IT 관리자는 KMS 서버 상태를 점검하거나 새로운 활성화 키를 제공하거나 인증 구성을 다시 설정하는 등의 도움을 줄 수 있습니다.

행운을 빕니다. Leo.Z | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가