윈도우 시작 로그인

Question

윈도우를 시작할때 보통 비번을 입력하라고 하는데

갑자기 뭐가 잘못된건지 비번란은 안보이고 아래 로그인 버튼을 누르면

이메일로 인증코드를 보낼테니 인증을 하라는 화면이 뜹니다

그런데 해당이메일로 인증코드가 오질 않으니 시작을 할수가 없습니다

왜 이런건지도 모르겠고

이런 비슷한 경우가 있보여서 질문 답변을 보니

아래처럼 답변한게 보이긴하더라구요

제 경우는 스팸메일폴더란에 아무것도 없구요 우편메일 정확하구요 재발송 눌러봐야 메이 안오구요

다른설정으로 하고싶어도 설정된게 그거 하나더군요 방법이 없네요 이거 해결방법이 뭔가요?

1. 스팸 메일 폴더 검사하기
   때때로 인증번호 메일이 스팸으로 잘못 표기되기도 합니다. 이메일 계정의 스팸이나 스팸 폴더를 확인하시기 바랍니다.
2. 정확한 전자 우편 주소를 확실히 제공하다
   보고 계신 이메일 계정이 Microsoft 계정에 해당하는 이메일 주소인지 확인하십시오. 이메일 계정이 여러 개면 가능한 모든 계정을 확인하세요.
3. "코드 재발송"을 클릭합니다.
   로그인 화면에서 보통 "코드를 받지 못했습니까? " 또는 "코드 재발송" 링크입니다. 인증번호 재전송을 요청하시려면 클릭하십시오.
4. 백업 로그인 옵션 사용하기
   계정 설정에서 휴대폰 문자 등 다른 인증 방법을 설정하신다면, 이러한 옵션을 선택하여 로그인할 수 있습니다.
5. 이러한 인증 방법이 없음을 선택합니다.
   마이크로소프트 계정의 비밀번호를 통해 인증할 수 있지만, 2층 메일로는 인증할 수 없는 경우, 저에게 이러한 인증 방법이 없다고 선택하시면 구원 메일 주소를 수정할 수 있습니다. 이메일 변경 기간은 30일이 걸리지만, 결국 계정을 찾을 수 있습니다.
6. 시스템 환경 문제.
   때때로 인증 코드를 전송하면 현재 시스템 환경을 확인할 수 있습니다. 가능한 한 VPN 에이전트나 가상 머신 환경을 사용하지 마십시오.
   마이크로소프트 계정을 복구하기 위해 모바일 브라우저를 사용할 수 있으며, 모바일 브라우저 EDGE/Chrome/Safari에서 인증번호를 눌러 전송해 주시면 됩니다.

Answer 1

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

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안녕하세요 고객,

Microsoft Answers 커뮤니티에 문의해 주셔서 감사합니다.

확인 코드를 받지 못해 Microsoft 계정에 로그인하는 데 문제가 있는 경우 문제를 해결할 수 있는 몇 가지 단계는 다음과 같습니다.

1. 인터넷 연결 확인: 때때로 느린 연결로 인해 코드 도착이 지연될 수 있으므로 장치가 인터넷에 연결되어 있는지 확인하십시오.
2. 인증 코드 재전송: 로그인 페이지에 "코드 재전송" 옵션이 있어야 합니다. 다른 인증 코드를 요청하려면 클릭합니다.
3. 다른 인증 방법 사용: 전화번호 또는 인증 앱과 같은 다른 방법을 통해 코드를 받을 수 있는지 확인합니다.
4. 브라우저 캐시 지우기: 브라우저의 캐시와 쿠키를 지우거나 시크릿/시크릿 브라우징 모드를 사용하여 다시 로그인해 보세요. 면책 조항: 브라우저는 페이지를 더 빠르게 로드할 수 있도록 임시 인터넷 파일을 자동으로 저장합니다. 이 캐시를 지우면 페이지 표시 문제가 해결되는 경우가 있습니다. 데이터 손실이 없도록 즐겨찾기와 같은 모든 개인 파일을 먼저 백업하십시오.
6. 지원 문의: 이러한 단계 중 어느 것도 작동하지 않으면 Microsoft 고객 지원에 문의하여 문제에 대한 추가 지원을 받으세요.

      [문의처 - Microsoft 지원](https://support.microsoft.com/ko-kr/home/contact "support.microsoft.com")
   

이 단계에서 도움이 더 필요하면 언제든지 물어보세요!

감사합니다

렌카 - MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가