bit locker 키 복구

Question

익명

이번에 컴퓨터를 사용하는 도중 용량이 작아서 하드디스크를 교체 하게 되었습니다.

그런데 문제는 기존 하드디스크에 저도 모르게 bit locker 가 설정 되어 있었던 겁니다.

하드디스크의 도난으로 판단되어 암호를 입력하라고 하는데 그런 것을 설정한 적도 없는 것 같은데

설정이 자동으로 되어 잠겨진 것 같습니다.

MS 로그인 후 acount.microsoft.com/devices 에 접속을 해서 장치 세부 보기에서

복구 키 관리를 들어가도 기존에 만들어진 복구키가 없다고 나옵니다.

이것을 알수 있는 방법이 있을까요? 기존 하드디스크에 크진 않지만 자료들이 있습니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요,

Microsoft 커뮤니티에 문의해 주셔서 감사합니다. 오늘 기꺼이 도와드리겠습니다.

BitLocker를 수동으로 활성화하지 않은 경우, 조직에서 자동으로 활성화했을 수 있습니다(기기가 직장이나 학교 계정에 연결된 경우) 또는 Windows 업데이트 중에 활성화되었을 수 있습니다.

Microsoft 계정을 이미 확인했지만 복구 키를 찾을 수 없었으므로 키가 다른 Microsoft 계정에 저장되었을 가능성이 있습니다. 여러 계정이 있는 경우 모두 확인하세요.

키를 찾을 수 없는 경우 데이터 복구 옵션이 제한됩니다. 불행히도 디스크를 포맷해야 하며, 그러면 하드 드라이브에 저장된 모든 파일이 지워집니다.

이 정보가 도움이 되길 바랍니다. 질문이 있으시면 알려주세요. 기꺼이 도와드리겠습니다.

감사합니다,

구나세카르 N