로그인 문제

Question

안녕하세요

웹으로는 마이크로소프트 계정으로 로그인이 되는데,

윈도우 상으로는 마이크로소프트 계정 로그인이 안됩니다.

설정 - 계정 - 사용자 정보 - 계정 설정 - 대신 Microsoft 계정으로 로그인합니다.-를 클릭하면

첨부파일처럼 해당화면 뜹니다.

어떻게 하면 윈도우 계정 변경 가능할까요?

Answer 1

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안녕하세요. 서 정은고객님

Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.

문제를 이해하면 Windows에서 Microsoft 계정에 로그인 할 수 없습니다.

이미지를 업로드하셨다고 말씀하셨는데 실패한 것 같은데, 더 잘 도와드릴 수 있도록 다시 업로드해 주시겠습니까?

이렇게 하기 전에 새 로컬 계정을 만들어 문제가 사용자 프로필로 인한 것인지 테스트합니다.

Windows 장치의 설정 앱에서 다른 사용자 > 계정을 선택합니다.

"다른 사용자 추가"에서 "계정 추가"를 선택합니다.

로컬 계정을 만들려면 "Microsoft 계정 없이 사용자 추가" 옵션을 선택합니다.

지침에 따라 계정 설정을 완료하고 관리자 계정으로 설정합니다.

컴퓨터를 다시 시작하고 계정으로 이동하여 Microsoft 계정에 로그인할 수 있는지 확인합니다.

새 로컬 계정이 정상이면 데이터를 해당 계정으로 마이그레이션할 수 있습니다

Microsoft 지원 페이지의 "손상된 사용자 프로필 복구" 섹션을 참조하세요.

Windows에 로그인하는 문제 해결 - Microsoft 지원

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행운을 빌며

메렉.Z - MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가