바탕화면에 있던 파일들이 전부 사라졌습니다.

Question

안녕하세요.

다운로드 해둔 게임들을 제어판에서 3개 삭제했더니, 바탕화면에 있던 모든 파일들과 크롬 같은 외부 프로그램?들이 전부 사라졌습니다.

계정은 본인 것 그대로임을 확인했습니다.

게임을 삭제할 때 게임 중 2개는 이미 삭제되었는지 존재하지 않는 파일이라 제어판 항목에서 제거하시겠습니까? 가 뜬 것을 제외하면 다른 일은 하지 않았습니다.

어떻게 하면 좋을까요?

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

게임이 바탕 화면 폴더에 설치된 경우, 해당 게임을 제거하면 바탕 화면 폴더에 있는 모든 파일이 삭제될 가능성이 높습니다. 제거 프로그램의 역할은 설치된 폴더의 내용을 삭제하는 것입니다.

데스크톱에 있던 파일을 복구할 수 있는 유일한 방법은 타사 복구 도구를 사용하여 파일의 삭제를 취소하고 복구하는 것입니다.

Answer 2

하나 있었던 것 같습니다.

Answer 3

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

PC에서 게임 3개를 삭제했다고 하셨는데, 그 중에 바탕 화면 폴더에 설치된 게임이 있나요?

Answer 4

안녕하세요.

사용자 폴더가 3개 있으나 어디에도 제가 만든 폴더와 파일을 찾을 수 없었습니다.

사용자 폴더 중 완전히 비어있는 것도 있습니다.

원드라이브 폴더에서도 아무것도 찾을 수 없었습니다.

Answer 5

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요, 저는 데이브입니다. 이 문제를 도와드리겠습니다.

파일 탐색기를 엽니다.

C:\Users로 이동하세요

해당 폴더의 사용자 폴더로 가서 바탕 화면 폴더를 여세요. 해당 폴더에 파일과 아이콘이 있나요?

그렇지 않은 경우 OneDrive 폴더로 가보세요. 거기에 또 다른 데스크톱 폴더가 있을 겁니다. 그 폴더에 파일과 아이콘이 있나요?