윈도우11 업데이트 후 정품인증 오류

Question

기존 컴퓨터 구매시 정품인증 받았던 윈도우 10을 25/3/24 윈도우 무료 업데이트 후 정품인증이 해지되었습니다

가지고 있던 제품키로 재인증을 시도했지만 되지 않았습니다

해결방법을 알려주세요

Answer 1

기존 관리자계정까지 삭제 후 cmd에서 해당 명령까지 완료 하였지만 인증이 되지 않습니다

더불어 정품소매점에서 구매한 다른 제품키를 구매하여 인증하려고 하였지만 그것도 윈도우 인증이 되지 않네요

Answer 2

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요 kim717, 문제를 해결하려면 고급 문제 해결의 일환으로 아래 언급된 단계를 따르세요.

1. Microsoft 계정을 연결 해제했다가 다시 연결합니다.

이를 위해 시작 메뉴>>설정>>왼쪽에 있는 계정>>이메일 및 계정으로 가서 모든 계정을 제거하세요.

2. 검색 메뉴로 이동 >> cmd 입력 >> 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 관리자 권한으로 실행 선택 >> 검은색 명령 프롬프트 창이 열리면 아래에 언급된 명령을 입력하세요.

slmgr /upk (현재 제품 키 제거).
slmgr /cpky (제품 키 레지스트리를 지웁니다).
slmgr /rearm (활성화 상태 재설정).

완료되면 컴퓨터를 재시작하고 다시 로그인하세요.

여러분의 연락을 기다리겠습니다. 도움이 된다면 알려주세요.

문안 인사
유딧

Answer 3

안녕하세요 안내주신 방안으로 해결이 안되네요...

보류중인 업데이트가 없었으며, 정품 인증 문제 해결사 또한 해결되지 않았습니다

Answer 4

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요 Kim717
안녕하세요. 저는 우디트입니다. 오늘 여러분을 도와드릴 수 있어 기쁩니다.

정품 인증자 오류는 여러 가지 이유로 발생할 수 있습니다.

1. 시스템에서 인터넷 연결이 작동하는지 확인하세요.
2. 시스템을 다시 시작해 보고 문제가 해결되는지 확인하세요.
3. 시작 메뉴>>설정>>Windows 업데이트>>업데이트 확인>>보류 중인 업데이트가 있으면 다운로드 및 설치를 클릭합니다.
4. Windows 정품 인증 문제 해결사를 실행하면 문제를 해결하는 데 도움이 되며 오류의 이유도 알려줍니다.

이에 대한 자세한 내용은 https://support.microsoft.com/en-us/windows/get... 방문하세요.

도움이 되길 바랍니다.

문제가 지속되면 언제든지 연결해 주세요.

문안 인사
유딧