윈도우 정품 인증 풀림

Question

1년 전쯤 노트북에 윈도우11이 포함된 제품으로 구매 후 윈도우 인증하여 잘 사용하고 있었는데요.

몇 주 전에 갑자기 윈도우 정품 인증이 해제되었습니다.

하드웨어를 교체하거나 포맷, 아무것도 한 것이 없는데 정품 인증이 풀렸고요, 제품 키 변경을 통해 시리얼 키를 다시 입력했는데도 유효하지 않은 키라고 나옵니다.

어떻게 해결해야 하나요?

Answer 1

안녕하세요,

빠른 답변 감사합니다.

문제를 더 잘 진단하기 위한 스크린샷 같이 첨부해서 보내드립니다.

확인해보시고 무엇이 문제인지 알려주시면 감사하겠습니다.

Answer 2

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕,
저는 Microsoft 커뮤니티에서 여러분의 질문에 답변해 드리는 수밋입니다.

불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 오늘 기꺼이 도와드리겠습니다.

Windows 10/11 활성화 오류에 대한 도움말 받기:

https://support.microsoft.com/help/10738/window...

https://support.microsoft.com/help/12440/window...

문제를 더 잘 진단하려면

1. 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 Windows Powershell(관리자)을 선택한 후 다음 명령을 입력합니다.

slmgr.vbs /dlv

창이 뜨면 스크린샷을 찍어서 다음 답장에 보내세요.

2. 활성화 문제 해결사를 실행하고 결과를 보내주세요.

활성화 문제 해결사 사용-Windows 10/11
https://support.microsoft.com/help/20527/window...

게시하는 데 도움이 필요하면 알려주시기 바랍니다.