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윤석 최1, Hello!
Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.
의견을 보내 주셔서 감사합니다. 설명에 따라 설정에서 설치된 응용 프로그램의 인터페이스를 열 수 없습니다. 창이 닫히면 설정 인터페이스가 응답하지 않고 충돌할 수 있습니다. 이는 일반적으로 손상된 시스템 파일 또는 손상된 사용자 프로필 때문입니다.
명령을 사용하여 Windows 시스템을 검사하고 복구할 수 있습니다.
- CMD를 검색하고, 명령 프롬프트를 찾은 다음, 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.
- 다음 명령을 하나씩 입력하고 이전 명령이 완료된 후 다음 명령을 실행해야 합니다.
- 검사가 완료되면 검사 정보를 확인하여 문제가 감지되고 복구되었는지 확인할 수 있습니다.
또는 새 계정에서 문제를 테스트할 수 있습니다.
로컬 계정 만들기:
- 검색 상자에 "cmd" 또는 "명령 프롬프트"를 입력한 다음 결과에서 "관리자 권한으로 실행"을 선택합니다.
- 실행 상자에 명령을
net user username password /add입력하여 로컬 계정을 추가합니다. 여기서 "사용자 이름"은 사용자 이름이고 "password"는 로그인 비밀번호입니다. 필요에 따라 수정합니다. - 명령을
net localgroup administrators username /add실행하여 사용자 이름을 관리자로 설정합니다. - 로컬 계정으로 전환하여 컴퓨터에 로그인하고 문제가 여전히 존재하는지 확인합니다.
다음 링크에서 로컬 계정을 만드는 단계를 참조할 수도 있습니다.
위의 정보가 도움이 되기를 바랍니다. 문제에 대한 진전이 있거나 답변해야 할 다른 질문이 있는 경우 언제든지 저에게 회신할 수 있습니다. 계속해서 도움을 드릴 수 있어 기쁩니다. Microsoft 커뮤니티를 방문해 주셔서 감사합니다. 건강과 행복한 삶을 기원합니다!
솔직히
아모스.L - MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가