안녕하세요. oOoOo_____고객님
존경하는 고객님 마이크로소프트 커뮤니티에 오셔서 질문해 주세요.
Windows 11(윈도우 11)으로 업그레이드한 후 발생한 문제를 이해합니다. 확실히, 설명에 따르면, 이것은 윈도우 11이 디스플레이 모드를 전환할 때 발생한 문제로 보이며, 이로 인해 1-2초의 짧은 블랙 스크린 현상이 발생할 수 있습니다.
저도 직접 테스트해보았고, 당신이 겪은 상황을 확인했습니다. 디스플레이 모드(예: 확장 데스크톱에서 컴퓨터 화면으로 전환하거나, 복사 화면에서 확장 화면으로 전환 등)를 변경할 때 짧은 시간 동안 검은 화면이 나타납니다. 이것은 알려진 문제로 보이며 Windows 11의 디스플레이 드라이버 호환성과 관련이 있을 수 있습니다. Windows 10(윈도우 10)에서는 실제로 이 상황이 없었습니다.
현재 이 문제는 마이크로소프트나 디스플레이 하드웨어 제조업체가 업데이트를 발표한 후의 드라이버를 기다리며 해결해야 할 수도 있습니다.
Windows 피드백 센터를 통해 Microsoft에 이 문제를 보고하고 자세한 상황 설명을 제공하여 Microsoft가 문제의 보편성과 심각성을 이해할 수 있도록 할 수 있습니다.
알아두세요, 당신은 이 문제에 직면한 유일한 사용자가 아니며, 많은 사용자가 유사한 경험을 할 수 있습니다. 마이크로소프트와 하드웨어 제조업체들이 이 문제를 빨리 해결하기를 바랄 뿐입니다. 기다려주시고 이해해 주셔서 감사합니다.
걱정하지 마세요, 저는 항상 당신을 지원할 거에요.
감사해요.
Yang.Z - MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가