윈도우에서 정품인증이 되질 않습니다.

Question

윈도우10 정품 구매한 뒤 11로 업그레이드 하고 사용하던 중에 메인보드를 교체하면서 정품 인증이 풀렸습니다.

이에 지원센터에서 공지하는 모든 방법을 다 사용해봤으나 0x803FABBA 오류 혹은 다른 오류들이 계속 발생하며 진행이 되지를 않습니다.

정품 인증에 대한 방법이 이제 전화연결 뿐인데 업무중인 관계로 집의 컴퓨터를 인증할 시간이 맞질 않습니다.

다른 인증 방법이 있는지 확인 부탁드립니다.

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

스크린샷을 보내주셔서 감사합니다.

활성화 설정 창으로 가서 문제 해결 버튼을 클릭합니다. '하드웨어를 변경했습니다'를 선택할 수 있는 옵션이 제공되면 결과 목록에서 이전 장치를 선택하여 라이선스를 옮겨 다시 활성화합니다.

Answer 2

라이센스는 공식 홈페이지에서 구입했습니다. 디지털 라이센스로 계정에 등록 되어있습니다.

Answer 3

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요, 저는 데이브입니다. 이 문제를 도와드리겠습니다.

1
Windows 라이선스는 어디서 받았나요? Microsoft에서 정식 Windows 라이선스를 구입했나요, 아니면 타사 소매점에서 구입했나요? 만약 그렇다면 제품 키가 있나요?

2
시작 버튼을 클릭하고 cmd를 입력한 다음 명령 프롬프트를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '관리자 권한으로 실행'을 선택합니다.

이 명령을 실행하거나 붙여넣고 Enter를 누르세요:

slmgr.vbs /dlv

결과 대화의 스크린샷을 게시해 주세요.