로그인 시 메일에 코드전송안됨

Question

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Timestamp: 2025-03-09T04:35:22.265Z

Answer 1

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안녕하세요. 유병문 고객님

Microsoft 커뮤니티에서 연락해 주셔서 감사합니다.

설명에서 로그인할 때 인증 코드를 받지 못했습니다.

저는 귀하가 발생한 보고된 오류를 당사에 제공할 만큼 충분히 인내심을 가지고 있다는 것을 알아차렸으며, 현재 CAPTCHA를 받지 못하는 것이 귀하에게 야기하는 고통과 억울함을 이해합니다.

이 문제가 발생하는 특정 로그인 상황은 무엇입니까?

최근 Windows에 로그인 한 후 PIN을 사용할 때 유효성 검사를 통과하기 위해 인증 코드를 입력해야하며 일부 사용자는이 인증 코드를받을 수 없다는 사용자들의 많은 피드백이 있습니다.

PIN을 입력한 후 인증 코드를 받지 못하는 상황이 문제입니까?

알려주세요.

아니면 다른 제품을 사용 중이고 인증 코드를 적용한 후 비디오 게임에서 받지 못했습니까?

어떤 제품을 사용하고 있는지 알려주세요.

네트워크의 변동으로 인해 CAPTCHA를 수신하지 못할 수 있습니다. 이를 제외하려면 다른 네트워크(예: 별도의 네트워크 케이블, Wi-Fi, 셀룰러 핫스팟 등)를 사용하여 다른 네트워크를 사용할 때 인증 코드를 받을 수 있는지 확인하십시오.

물론 이것은 이유 중 하나일 뿐입니다. Windows에 로그인하는 경우 또는 로그인하는 특정 제품을 알려주고 다른 네트워크를 시도한 결과를 알려주시면 제품에 따라 추가 지원을 제공해 드리겠습니다.

몇 가지 제안을 드리게 되어 영광이며, 제 노력이 여러분에게 조금이나마 편의를 드리는 데 도움이 되기를 바랍니다.

여러분의 이해와 지원에 감사드리며, 여러분의 연락을 기다리고 있습니다.

감사합니다

제브 - MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가