오류 코드 0x803FA067

Question

안녕하세요. Windows11 pro를 사용하고 있고 사용한지 1년 좀 넘었는데 2주 전쯤부터 정품 인증 알림이 뜨기 시작했습니다. (참고로 windows는 처음 노트북 구매할 때 같이 설치되는 형태로 구입했습니다.)처음 오류 코드는 0xc004f200였고, 이거를 해결하기 위해 ShowKeyPlus라는 프로그램으로 뜬 컴퓨터 제품 키를 입력했더니 위의 제목과 같은 0x803FA067 오류 코드로 바뀌었습니다. 그리고 오류 코드와 함께 '유효한 디지털 라이선스나 제품 키가 없으므로 이 디바이스에서 Windows 정품 인증을 받을 수 없습니다.' 라는 텍스트가 뜹니다. Microsoft에 전화 상담을 하니 업체 쪽에 문의하라고 하는데, 업체에서는 제품 키를 당시 같이 지급했다고 합니다ㅠㅠ 현재 저에게는 없고요. 재구매하는 것 말고는 방법이 없을까요?

Answer 1

참고로,
slmgr.vbs /dlv
cmd에서 이걸 입력했을 때는 0xc004f200로 오류 코드가 나타나고 있습니다.