헤드셋 인식은 되는데 소리가 안됩니다

Question

커세어 무선 헤드셋을 사용하고 있는데 컴퓨터에 연결은 되고 테스트 사운드도 들리는고 마이크도 사용 가능한데

다른 사운드는 안들립니다( 예: 유트브 사운드 게임사운드 등등 )

헤드셋 속성에 들어가 보니 마이그레이션되지 않은 장치 설정이라고 뜨고 내용은 아래와 같습니다 해결 방안을 알고싶습니다

일부 또는 모호한 장치 일치로 인해 SWD\MMDEVAPI{0.0.0.00000000}.{de144506-77c0-4c97-a99c-07bb57d63831} 대한 장치 설정이 이전 OS 설치에서 마이그레이션되지 않았습니다.

마지막 장치 인스턴스 ID: SWD\MMDEVAPI{0.0.0.00000000}.{0093f6b9-6320-417c-8193-666f55d69125}

클래스 GUID: {c166523c-fe0c-4a94-a586-f1a80cfbbf3e}

위치 경로:

마이그레이션 순위: 0xF00000000000F120

Present: false

Status: 0xC0000719

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

완벽한.

1단계에 따라 BIOS를 업데이트하세요.

https://www.asus.com/motherboards-components/mo...

드라이버를 완전히 제거하세요 - 영문 링크, 웹 브라우저를 사용하여 번역하세요.

https://answers.microsoft.com/en-us/windows/for...

Windows 시스템에서 오디오 드라이버를 제거하려면:

장치 관리자 열기

"사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러" 카테고리 확장

오디오 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하세요

"제거"를 클릭하세요

확인 창에서 "이 장치의 드라이버 소프트웨어 삭제"라고 적힌 상자를 체크하세요.

제거를 클릭하여 확인하세요.

컴퓨터를 다시 시작하세요

오디오 드라이버를 다시 설치하려면:

PC 제조업체 웹사이트나 사운드 카드 제조업체 웹사이트를 방문하세요.

해당 모델에 맞는 최신 오디오 드라이버를 다운로드하세요.

다운로드한 드라이버를 설치하세요.

그런 다음 제조업체에서 이전 버전의 드라이버를 다운로드하세요.
https://dlcdnets.asus.com/pub/ASUS/mb/SocketAM5...

설치하고 문제가 해결되는지 확인하세요.

부인 성명:
포함된 링크는 정확하고 안전한 정보를 제공하는 비 Microsoft 웹사이트입니다. PUP(잠재적으로 원치 않는 제품)로 분류되는 사이트에 있는 광고에 주의하세요. 컴퓨터를 고치기 위해 유료 제품을 살 필요는 없습니다. 때로는 이로운 것보다 해로운 경우가 많기 때문입니다.

Answer 2

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕,
저는 Microsoft 커뮤니티에서 여러분의 질문에 답변해 드리는 수밋입니다.

불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 오늘 기꺼이 도와드리겠습니다.

귀하에게 도움이 되도록 다음 정보를 제공해 주시기 바랍니다.

시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 실행 옵션을 선택합니다.

msinfo32를 입력하세요
엔터를 누르세요.

시스템 요약 창의 스크린샷을 찍어 다음 답변에 게시해 주세요.

귀하의 회신을 기다리며 해결책을 찾을 때까지 협력하고 싶습니다.

도움을 주셔서 감사합니다 말씀하신 내용은 아래 스크린샷 입니다.

Answer 3

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕,
저는 Microsoft 커뮤니티에서 여러분의 질문에 답변해 드리는 수밋입니다.

불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 오늘 기꺼이 도와드리겠습니다.

귀하에게 도움이 되도록 다음 정보를 제공해 주시기 바랍니다.

시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 실행 옵션을 선택합니다.

msinfo32를 입력하세요
엔터를 누르세요.

시스템 요약 창의 스크린샷을 찍어 다음 답변에 게시해 주세요.

귀하의 회신을 기다리며 해결책을 찾을 때까지 협력하고 싶습니다.