마이크로소프트 앱 설치가 안됩니다.

Question

대학생을 위한 ms office 사용을 위해, 학교mail을 활용해 계정을 만들었습니다. 그런데 앱을 설치하려고 하면

'현재 Office 데스크톱 앱이 포함된 Office 라이선스가 할당되지 않았습니다. 관리자에게 문의하여 조직에 맞는 Office를 다운로드하는 방법에 대해 자세히 알아보세요.'라는 문구가 뜨며 앱 설치가 되지 않습니다. 처음 노트북을 사서 계정 설정을 할 때 동의하지 않은 부분이 있었는데, 그것 때문에 앱이 설치되지 않는 걸까요?

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요 계예영
안녕하세요. 저는 우디트입니다. 오늘 여러분을 도와드릴 수 있어 기쁩니다.

문제는 동의하지 않은 것에 있는 것이 아닙니다. 라이선스 문제입니다. 즉, 학교에서 기본 라이선스를 제공했는데, 브라우저에서만 보고 작업할 수 있고 오피스 앱을 설치할 수 없다는 의미입니다. 학교의 IT 담당자에게 연락하여 라이선스를 Business Basic에서 Business Premium으로 업그레이드하여 앱을 설치하도록 요청해야 합니다.

업그레이드가 완료되면 portal.office.com으로 가서 로그인할 수 있습니다. 로그인한 후에는 모든 Office 앱을 설치할 수 있습니다.

도움이 되길 바랍니다.

감사합니다.