인터넷에 연결되어 있지만 WIndows 업데이트 서비스에 연결할 수 없습니다.

Question

1. DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
2. C:\WINDOWS\system32>SC config wuauserv start= auto

[SC] ChangeServiceConfig 성공

C:\WINDOWS\system32>SC config bits start= auto

[SC] ChangeServiceConfig 성공

C:\WINDOWS\system32>SC config cryptsvc start= auto

[SC] ChangeServiceConfig 성공

C:\WINDOWS\system32>SC config trustedinstaller start= auto

[SC] ChangeServiceConfig 성공

3. 윈도우 초기화

위 방법을 모두 사용해 보았지만

업데이트 서비스에 연결할 수 없습니다. 나중에 다시 시도하거나, 사용자가 지금 확인해 볼 수 있습니다. 계속 작동하지 않으면 인터넷에 연결되어 있는지 확인하십시오.

라며 업데이트가 불가능합니다.

Answer 1

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

안녕하세요 유찬 한 고객님,

마이크로소프트 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.

Windows 업데이트와 관련하여 몇 가지 문제에 직면했다는 것을 알고 있습니다. 현재 위치 업그레이드 수행 시도: 현재 위치 업그레이드는 Windows를 다시 설치하는 방법입니다. 현재 위치 업그레이드의 원칙은 원래 시스템 및 사용자 데이터를 유지하고 시스템 파일만 덮어쓰며 시스템의 정상적인 사용을 복원하면서 시스템을 이전 버전에서 최신 버전으로 업그레이드하는 것입니다. 자세한 단계는 다음과 같습니다.

1. 공식 Microsoft 웹 사이트 방문 Windows 11 다운로드 Windows 10의 경우 다음 링크를 클릭하십시오: Windows 10 다운로드 웹 사이트에서 미디어 생성 도구를 다운로드합니다.
2. 설치 도구를 사용하여 USB 설치 디스크 또는 ISO 파일을 만듭니다.
3. USB 설치 디스크를 삽입하거나 ISO 파일을 탑재한 다음 setup.exe 실행합니다.
4. "이 PC 업그레이드" 옵션을 선택하고 "다음"을 클릭합니다.
5. "개인 파일 및 앱 유지" 옵션을 선택하고 "설치"를 클릭하십시오.
6. 이 과정은 다소 시간이 걸릴 수 있으므로 완료될 때까지 참을성 있게 기다려 주십시오.

면책 조항: 파일이나 응용 프로그램을 삭제하지 않고 Windows 파일과 운영 체제를 새로 고치는 현재 위치 업그레이드를 수행해 보겠습니다. 그러나 컴퓨터에 중요한 데이터가 있는 경우 미리 백업하는 것이 좋습니다.

결과를 공유해 주십시오. 추가 지원이 필요한 경우 알려주시면 더 많은 조언을 제공해 드리겠습니다!

감사합니다

윌리엄.Y | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가