Microsort Store 실행이 안됨

Question

어느순간부터 마이크로소프트스토어는 물론이고 계산기 그림판 사진등 기본 프로그램들이 실행이 되지않습니다.

powerSell 명령어로 제거후 실행이나 wsreset.exe 로 입력해서 재설치하는등 여러가지를 시도해보았으나

ms-windows-store:PurgeCaches오류가 뜨면서 지정한 장치, 경로 또는 파일에 액세스할수없습니다. 이항목에 액세스할수있는권한이없는것같습니다. 라는 알림이 뜨는데 어떻게해야 다시 실행할수있을까요?

windows10이용중이고 최신버전으로 업데이트도 할수있는 최선을 다해놓은 상태입니다.

설정에 스토어앱설정을 들어가면

버전 22502,1401.4.0

앱 0바이트

데이터 0바이트

총사용량 0바이트

되어있네요

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕,

WindowsApps 폴더 권한이 어떻게든 깨진 것 같아요. 사용자가 폴더와 하위 폴더의 소유권을 가져가면 깨질 수 있는 복잡한 권한이 설정되어 있어요.

"내 파일 유지" 옵션으로 재설정을 할 의향이 있습니까? 하지만 앱과 설정은 손실됩니다. "내 파일 유지" 옵션을 선택하면 개인 파일이 유지됩니다.

Answer 2

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요. 저는 라메쉬입니다.

미디어 생성 도구를 사용하여 복구 설치를 하면 문제가 해결되는지 확인하세요.

1. 이 링크에서 Windows 10 Media Creation Tool(MCT)을 다운로드하세요:
   https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=2265055
2. MCT를 실행하고 라이센스 계약에 동의합니다.
3. "지금 이 PC 업그레이드"를 클릭합니다. 그러면 수리 설치가 시작됩니다.

복구 설치/현재 위치 업그레이드 중에도 앱, 설정 및 파일은 기본적으로 유지됩니다.

또한 참조하세요:

Windows 재설치 - Microsoft 지원:
https://support.microsoft.com/ko-kr/windows/rei...

Thank you for your response Mr. ramesh.

I tried it as you said, but it still doesn't work.

I initialized my PC, but it's the same response.

Is there any other way?

Answer 3

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요. 저는 라메쉬입니다.

미디어 생성 도구를 사용하여 복구 설치를 하면 문제가 해결되는지 확인하세요.

1. 이 링크에서 Windows 10 Media Creation Tool(MCT)을 다운로드하세요:
   https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=2265055
2. MCT를 실행하고 라이센스 계약에 동의합니다.
3. "지금 이 PC 업그레이드"를 클릭합니다. 그러면 수리 설치가 시작됩니다.

복구 설치/현재 위치 업그레이드 중에도 앱, 설정 및 파일은 기본적으로 유지됩니다.

또한 참조하세요:

Windows 재설치 - Microsoft 지원:
https://support.microsoft.com/ko-kr/windows/rei...