kb5053598 오류

Question

kb5053598 가 몇일전 업데이트되고 나서 PC전원을 켜면 화면이 안나와요

PC쪽 hdmi케이블을 뽑은다음 PC전원을 켜고 한참 있은 후에 hdmi케이블을 다시 꽂으면 부팅된 바탕화면이 나옵니다.

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요 ,

저는 귀하의 문제를 해결하는 데 도움을 드리기 위해 여기 있습니다.

업데이트 이후에 문제가 발생한 경우, 롤백하면 문제가 해결될 수도 있습니다.

1: 안전 모드로 부팅

전원 메뉴에서 "다시 시작"을 클릭하는 동안 Shift 키를 누르고 있습니다.
문제 해결 > 고급 옵션 > 시작 설정 > 다시 시작으로 이동하세요.
안전 모드 사용을 선택하세요

2: KB5053598 업데이트 제거

설정 > Windows 업데이트를 엽니다.
업데이트 기록 > 업데이트 제거를 클릭합니다.
KB5053598을 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 제거하세요.
PC를 다시 시작하세요

HDMI가 영향을 받으므로 그래픽 드라이버가 문제를 일으킬 수 있습니다.

정상적으로 부팅하고 Windows를 입력합니다.

1: 장치 관리자를 엽니다(Win + X > 장치 관리자)
2: 디스플레이 어댑터 확장
3: GPU(Intel, AMD 또는 NVIDIA)를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
4: 속성 > 드라이버를 선택하세요
5: 클릭

드라이버 롤백(사용 가능한 경우)
사용할 수 없는 경우 드라이버 업데이트 > 자동 검색을 클릭하세요.

6: PC를 다시 시작하고 HDMI 출력을 테스트합니다.

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위의 단계를 시도한 후에도 의문 사항이나 문제가 있으면 저에게 연락해 주십시오.

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