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컴퓨터 하드웨어 변경 후 정품 인증 안됨

익명
2025-03-16T23:20:08+00:00

저는 윈도우10 Pro FPP 라이센스 키를 보유중이며 윈도우 11 Pro로 업그레이드 했습니다.

이전 시스템에서 사용하던 제품키를 그대로 사용하려고 하며 제품키가 잠겨서 인증할 수 없다고 뜹니다.

전화 정품인증도 실패했습니다.

로컬계정을 사용중인데 마이크로소프트 계정으로 로그인 하려하니 내부 오류라고 뜨며 로그인이 되지 않습니다.

온라인 채팅상담을 이용하라고 하는데 채팅상담을 접속하는 버튼이 뜨지 않습니다.

가정용 Windows | Windows 11 | 라이선스 및 활성화

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 3개

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  1. Igor Leyko 111K 평판 포인트 독립 자문가
    2025-03-17T21:44:35+00:00

    저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

    Microsoft에서 차단한 현재 회사 제품 키를 소매용 제품 키로 바꿔주세요.

    이 대답이 도움이 되었나요?

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  2. 익명
    2025-03-17T05:35:07+00:00

    저는 가정용 정품라이센스를 구매해서 사용중입니다

    이전 시스템으로 ssd를 옮겨달면 정품인증이 잘됩니다

    마이크로소프트 계정로그인에 성공해서 디지털라이센스도 적용되었습니다

    하지만 새 시스템에서 하드웨어 변경을 하려하면 윈도우10에서는 해당기능을 지원하지 않는다고 뜹니다

    클린설치가 가장 빠른해결법일까요?

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  3. Igor Leyko 111K 평판 포인트 독립 자문가
    2025-03-17T00:39:05+00:00

    저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

    안녕,
    저는 이고르입니다. 다른 사람을 돕는 것이 제 즐거움이며, 여러분을 도우려고 노력하겠습니다. 저는 다른 사람에게 도움이 될 수 있는 통찰력과 정보를 제공하려는 동료 사용자일 뿐입니다. 저는 여가 시간에 답변하므로 약간의 지연이 있을 수 있습니다.

    0xC004C003 오류는 다음을 의미합니다. 활성화 서버에서 지정된 제품 키가 잠겨 있음을 확인했습니다.

    이 오류는 회사 키(소매 키가 아님)를 사용할 때 나타납니다. 따라서 회사 시스템 관리자에게 도움을 요청하세요.

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