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안녕하세요 디바이스 사용안함 복구에 대해 문의

익명
2025-03-26T07:01:14+00:00

사용할 컴퓨터인데 디바이스 삭제를 실수로 눌렀어요 복구는 어떻게 진행해야 될까요?

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가정용 Windows | 기타 | 디바이스 및 드라이버

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  1. 익명
    2025-03-27T05:56:26+00:00

    안녕하세요 구연수,   Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.설명해 주신 내용을 보면, 컴퓨터에서 실수로 "장치 삭제 버튼"을 눌렀고, 비활성화된 장치를 복구하는 방법을 알고 싶어 하시는 것 같습니다. 제가 알기로 Windows 시스템에서 "장치 삭제"는 일반적으로 다음과 같은 상황에서 발생할 수 있습니다. 

    1. 장치 관리자에서 장치 삭제(드라이버): 
      "장치 관리자"에서 특정 하드웨어 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 **"장치 제거"**를 선택하면 해당 장치의 드라이버가 삭제됩니다. 하지만 하드웨어 자체는 여전히 컴퓨터에 연결되어 있습니다.
    2. Microsoft 계정 또는 Azure AD에서 장치 삭제: 
      컴퓨터가 Microsoft 계정이나 회사/학교 계정(Azure AD/Entra ID)에 연결된 경우, 계정 관리 페이지에서 장치 등록을 삭제했을 수 있습니다. 
      • 개인 계정의 경우: Microsoft 계정 장치 페이지에서 확인할 수 있습니다.
      • 조직 계정의 경우: 일반 사용자는 이러한 작업을 수행할 수 없으며, 보통 IT 관리자가 이를 담당합니다. 하지만 컴퓨터에서 실수로 버튼을 눌렀다고 하셨기에, 정확히 어떤 작업을 수행하셨는지 확실하지 않습니다. 보다 구체적으로 어떤 조작을 하셨는지 설명해 주시면, 상황을 더 잘 파악하고 보다 정확한 해결 방법을 제공해 드릴 수 있습니다.궁금한 점이 있거나 추가적인 도움이 필요하시면 언제든지 알려주세요.행운을 빕니다.Leo.Z | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가

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