Windows에서 오디오 문제 해결

Question

노트북에서 소리가 나지 않습니다. 볼륨다 켜져있는데 확인부탁드립니다.

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요. 저는 독립 자문가입니다.
이 문제를 해결하는 데 도움을 드리겠습니다.
오디오에 문제가 있는 것 같습니다.
해당 기기의 브랜드와 모델을 알려주시겠어요?

마우스를 오른쪽 하단 모서리에 있는 사운드 아이콘에 올려놓고 마우스 오른쪽 버튼을 클릭한 다음 Troubleshoot Sound를 클릭하세요. 문제 해결사가 끝날 때까지 기다리세요. 그러면 문제가 해결되거나 오류 메시지가 표시됩니다.

그래도 문제가 해결되지 않으면 장치 관리자에서 오디오 드라이버를 제거한 다음 PC를 다시 시작하여 다시 설치해야 합니다.

컴퓨터에서 장치를 완전히 제거하는 단계는 다음과 같습니다.

1단계. 단축키 Windows 키+X를 사용하세요.
2단계. 장치 관리자를 선택하세요.
3단계. 사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러 항목을 확장합니다. 문제가 있는 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다. Realtek 오디오, AMD 고화질 오디오 또는 고화질 오디오 중 하나이며 PC에 설치된 오디오 장치에 따라 다릅니다. 그런 다음 장치 제거를 선택합니다.
4단계. 이 장치의 드라이버 소프트웨어를 삭제합니다 옵션을 선택한 다음 제거 버튼을 클릭해야 합니다.
5단계. 컴퓨터를 재부팅합니다.

재부팅 후 문제가 해결되었는지 확인하세요.

그래도 문제가 해결되지 않으면 노트북이나 데스크톱의 지원 웹사이트를 방문하여 최신 오디오 드라이버를 다운로드하여 설치한 후 PC를 다시 시작하세요.