windows11인데 바탕화면에서 설치파일 실행하면 안됩니다.

Question

그 파일을 다운로드 폴더에 옮기고 실행하면 설치가 됩니다.

이유가 뭔가요?

방화벽 사용안함, 백신 끄기 다 시도하고

윈도우 호완성 모드로도 진했했으나 설치가 불가능 했습니다.

윈도우즈 11 새로 설치도 해봤습니다.

안되어서 윈도우즈10으로 복구하려 했으니 돌아가기 버튼도 사라졌습니다.

윈도우즈 설치한지는 10일도 안되었습니다.

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요! 저는 렌조입니다. 저는 독립 고문이며 오랜 Microsoft 사용자입니다.

이런 문제로 인해 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 만족스러운 해결책을 찾으실 수 있도록 최선을 다해 도와드리겠습니다.

무엇을 설치하려고 하는지 명확히 설명해 줄 수 있나요? Windows 10인가요?

새로 Windows 11을 설치한 경우 새로 설치한 Windows 10으로 복원할 수 있는 옵션이 없습니다.

Windows 10을 설치하려면 아직 다운로드가 가능한지 확인하고 이 링크의 단계를 따라야 합니다. https://support.microsoft.com/en-us/windows/rei...

"미디어로 Windows를 다시 설치하는 단계"에서 새로 설치를 위한 드롭다운을 클릭하고 해당 지침을 따르세요.

위의 단계가 도움이 되었기를 바랍니다. 추가 질문이 있는 경우 저에게 다시 연락주시면 기꺼이 도와드리고 최선을 다해 문제를 해결하도록 하겠습니다.

감사합니다,
렌조 M.