windows 정품 인증을 하라는 메세지가 뜨시만 활성화 오류가 해결되지 않습니다.

Question

Windows 11 Home 이 설치되어있는 ASUS 노트북 제품을 2024년 4월에 구매하여 현재까지 사용중입니다.

별 문제 없었으나 2025년 1월 말 바탕화면이 검은색으로 변해있고 우측하단에 Windows 정품인증을 하라는 창이 떠있습니다.

[설정]에서 [시스템]-[정품 인증] 탭으로 가서 활성화 상태칸에서 문제해결을 눌러보아도 해결이 되질 않고 있습니다.

설정 창에서 오류 코드는 0x803F700F로 확인됩니다.

이후 비슷한 문제를 겪고있는 다른 이용자를 찾기위해 많은 문의내용을 따라서 시도한 내용을 알려드리겠습니다.

1.레지스트리를 통해 제품키를 확인했습니다.
맨 마지막 5글자는 7MHX6으로 확인됐습니다.

2. 이 제품키를 [설정]탭의 [제품 키 변경]을 눌러서 기입해도 정품 인증이 안된다고 뜹니다.

노란색 글씨로 유효한 디지털라이센스나 제품 키가없으므로 이 디바이스에서 Windows 정품인증을 받을 수 없다고 합니다. (오류코드는 0x803fa067)

3. 명령프롬프트에 slmgr.vbs/dlv를 기입하여 Windows Script Host를 확인했습니다.

부분 제품 키는 동일하게 마지막이 나왔으며

알림 이유: 0xC004F200 (정품아님)이 확인됐습니다.

4. 무엇을 확인하는지는 모르겠으나 ShowKeyPlus에 제품키를 기입하고 나오는 창도 찍어놓았습니다.

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

지원팀에 연락할 지역 번호를 찾아보세요. 여기는 사용자 간 포럼일 뿐이고, 여기 있는 누구도 여러분의 계정에 접근해서 이 문제를 해결할 수 없습니다.

Answer 2

빠른 회신 감사합니다.

여기있습니다.

Answer 3

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

Microsoft Store에서 무료 ShowKeyPlus 앱을 다운로드하세요.

해당 앱의 왼쪽에서 '버전 확인'을 클릭한 다음, 해당 앱에 제품 키를 입력하세요.

해당 앱 창의 스크린샷을 제공해 주시고, 스크린샷에서 제품 키를 숨겨 주세요.

Answer 4

1. 인터넷 판매점(쿠팡)에서 ASUS 노트북을 구매했었고 ASUS 노트북의 옵션 중 WINDOWS 11 HOME이 설치되어있는 제품을 구매한 것으로 기억합니다.
2. 아닙니다.

Answer 5

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요, 저는 데이브입니다. 이 문제를 도와드리겠습니다.

1
Windows 라이선스는 어디서 구입하셨나요? PC에 사전 설치되어 있었나요? 아니면 Microsoft나 제3자 소매업체에서 정식 Windows 라이선스를 구입하셨나요?

2
이게 Windows를 활성화하는 데 사용하는 전체 제품 키입니까?

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